تجهیزات که قرار است استقرار یابند.
فضایی که در آن مشتریان و تجهیزات قرار می گیرند.
واحد اندازه گیری که بیان گر فاصله یا زمان بین مشتریان و تجهیزات است.[۴۷]
مسئله مکان یابی کاربردهای گسترده ای از پمپ بنزین تا نیروگاه ها دارد. روله و همکاران در سال ^[۵۴]۱۹۸۹ تقسیم بندی برای مسائل مکان یابی بر اساس تابع هدف ارائه کردند که در نتیجه ی آن مسائل به دو دسته مسائل بخش عمومی و مسائل بخش خصوصی تفکیک شدند. [۴۶] در جانمایی مراکز اعزام آمبولانس های اورژانس، تلاش می شود تا میانگین فاصله یا زمانی را که یک آمبولانس برای رسیدن از نزدیک ترین مرکز به محل وقوع تصادف طی می کند و یا حداکثر فاصله طی شده توسط آمبولانس، حداقل گردد. یکی از بخش های عمومی که مکان یابی آنها از اهمیت قابل توجهی برخوردار است و طی ۳۰ سال گذشته تحقیقات و مطالعات گسترده ای در این زمینه صورت پذیرفته است، مکان یابی مراکز خدمات فوریت های پزشکی است و از طرف دیگر یکی از بحرانهای بعداز زلزله، بحران تخصیص صحیح منابع و نیروهای امداد رسان در راستای کاهش تلفات و بیشینه کردن نجات جان انسانها می باشد. پس از زلزله برای نجات افراد گرفتار شده در زیر آوار تنها در حدود دو روز زمان وجود دارد. از طرف دیگر محدودیت منابع امکان نجات همه زیرآوار ماندگان را منتفی می­ کند. به همین جهت تخصیص نیروهای امداد رسان باید به صورتی انجام گیرد که تعداد نجات یافتگان از زیر آوار بیشینه گردد. بررسی سوابق و مشاهدات مربوط به زلزله­های اخیر کشور مشخص کننده ضعف در تخصیص مناسب امکانات است. این مساله منجر به نا کارا شدن عملیات امداد و نجات و از دست رفتن زمان می­ شود. لازم است مدیر بحران به ابزاری مجهز باشد تا به او در تخصیص مناسب تیمهای جستجو و نجات، تیمهای تثبیت و تیمهای پاکسازی و بازگشایی راه ها کمک کند و در نتیجه هدف بیشینه نجات یافتگان محقق شود. برخورداری از یک سیستم پشتیبانی تصمیم گیری مناسب می ­تواند به تخصیص بهینه و تحقق تابع هدف کمک کند. این پژوهش تلاشی است برای کمک به اتخاذ تصمیمات صحیح در تخصیص تیمهای امداد، تثبیت و پاکسازی در هنگام وقوع بحران.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳-۲ روش انجام تحقیق
روش انجام یک تحقیق موفق، دارای مراحلی است که باید با دقت انجام شود. در ادامه ی این قسمت به گام های اساسی که در این تحقیق طی شده است، اشاره می گردد.
۳-۲-۲ حوزه ی تحقیق
اولین گام در انجام هر تحقیقی شناخت حوزه ی تحقیق تحت مطالعه است. حوزه ی تحقیق می تواند از روی علاقه ی شخصی، بر اساس تجربه ی قبلی محقق و فعالیت درآن زمینه و با پیشنهاد استاد راهنما یا سازمان خاص، مشخص شود. این تحقیق با پیشنهاد استاد راهنما و هم راستایی با تحقیقات قبلی نگارنده انجام شده است.
۳-۲-۳ تکنیک های جمع آوری داده های تحقیق
این تحقیق به صورت تحقیق کتابخانه ایی و بازدید میدانی از مناطق زلزله زده مثل بم ، ورزقان ، صورت گرفته و از منابع کتابخانه ای و سایت های اینترنتی برای گردآوری اطلاعات استفاده شده است. برای این کار مقالات منتشر شده در سال های ۱۹۷۱ تا ۲۰۱۴ که متمرکز بر موضوع مکان یابی مراکز خدمات فوریت های پزشکی وتخصیص صحیح نیرو های امداد و نجات برای زلزله،بازآرایی توزیع آمبولانس ها بودند، با استفاده ازکلمات کلیدی نظیر خدمات فوریت های پزشکی، آمبولانس، مکان یابی، بازآرایی و تخصیص نیروی انسانی ، جمع آوری و مورد تحلیل قرار گرفته اند به همین جهت از پایگاه های داده“Springer” و “Scopus”،،“Emerald Online” ، “Science Direct” و همچنین منابع دیگری نظیر کتا بهای منتشر شده در این زمینه و پایان نامه های مرتبط،مرکز مدیریت بحران کشور، سازمان نظام مهندسی کشور، پژوهشکده زلزله دانشگاه صنعتی شریف استفاده شده است.پس از بررسی مقالات دریافت شده از منابع مذکور، مقالاتی که ارتباط کمی با موضوع داشتند کنارگذاشته شده و تعداد تقریبی ۵۰ مقاله ی چاپ شده در ژورنال های مختلف مورد بررسی قرار گرفت که درقسمت مرور ادبیات به بخش عمده ای از آنها اشاره می شود.
۳-۳ نحوه ی بررسی ادبیات موضوع
در این مطالعه سعی برآن است تا با بررسی تحقیقات انجا م شده در زمینه ی مسئله ی مورد بررسی و مدل های ارائه شده در این زمینه،شکاف موجود در پژوهش های پیشین را مشخص نموده و در این ارتباط به ارائه مدلی جامع تر و با قابلیت انطباق بیشتر با شرایط موجود در دنیای واقعی پرداخته شود.
۳-۴ شرح مسئله و مدل ریاضی مربوط به مسئله مکانیابی ایستگاه های امدادونجات
۳-۴-۱ بیان مفاهیم و شرح مسئله
در این بخش ابتدا برای درک بهتر مسئله، به بیان برخی از مفاهیم مربوط به موضوع مورد تحقیق می پردازیم و سپس به شرح مسئله پیش رو می پردازیم.
۳-۴-۲ پوشش دهی
در مسائل پوشش دهی که بیشتر کاربرد آنها در بخش عمومی مانند مکان یابی مراکز آتش نشانی، مراکز اورژانس و … است، از پارامتری به نام فاصله پوشش دهی ۷۴ بین مشتری و تجهیز استفاده می کنند و هنگامی یک تقاضا پوشش داده شده تلقی می گردد که در فاصله پوشش دهی آن حداقل یک تجهیز قرار داشته باشد. درمسئله مکان یابی مراکز خدمات فوریتهای پزشکی ارائه شده در این مطالعه از همین مفهوم برای پوشش دهی، هم توسط مراکز EMS و هم توسط بیمارستان ها بهره برده شده است، با این تفاوت که محدودیت مربوط به ظرفیت تجهیز نیز لحاظ شده است.
۳-۴-۳ سطح ادغام نقاط تقاضا
نقاط تقا
ضا بیانگر نقاطی در سطح منطقه تحت بررسی هستند که در آنجا نیاز به خدمات فوریتهای پزشکی به وجود آمده و می بایست یک آمبولانس به آنجا اعزام شود.[۵۰] یکی از مهم ترین دلایل این کاهش دقت به وجود آمدن خطا در محاسبه ی فواصل بین نقاط تقاضا و مراکز خدمات فوریتهای پزشکی یا بیمارستانها است. هرچه تعداد این نقاط تقاضا بیشتر و مناطق مربوطه به هر نقطه کوچکتر باشد بر دقت پاسخ های نهایی افزوده می شود.[۲۶]
تعیین مقدار تقاضای این نقاط نیز مسئله بسیار مهمی است که براساس جمعیت مناطق و یا اطلاعات موجود از روند تقاضا در گذشته مطرح میشود. روند تقاضا در این نوع مسائل برخلاف بسیاری از مسائل دیگر دارای چرخه در طول زمان است. رپدو و برناردو^[۵۵] در سال ۱۹۹۴ تحقیقی بر روی این نوع تقاضای چرخشی در مسائل خدمات فوریت های پزشکی انجام دادند. به خوبی می دانیم که تقاضا در مسائل خدمات فوریت های پزشکی با یک الگوی نسبتاً قابل پیش بینی در طول روز، هفته و حتی یک فصل تغییر می کند. به طور مثال در ساعات اوج ترافیک به دلیل افزایش سوانح و تصادفات این تقاضا به شکل قابل ملاحظه ای افزایش می یابد.[۴۱]
۳-۴-۴ بازآرایی
همان طور که ذکر شد تقاضا برای خدمات مراکز فوریت های پزشکی در مناطق و زمان های مختلف دارای تغییرات قابل ملاحظه ای است و لازم است برای پاسخ گویی به این تقاضاها ظرفیت مراکز خدمات فوریت های پزشکی نیز در مناطق و زمان های مختلف با توجه به تغییرات تقاضا تغییر کند اشمید و دوئرنر^[۵۶] در سال ۲۰۱۰ برای نخستین بار مسئله مکا نیابی مراکز خدمات فوریت های پزشکی را به صورت چند دوره ای مطرح کردند و بادر نظر گرفتن یک افق برنامه ریزی اقدام به یافتن چیدمان بهینه آمبولانس ها در مراکز خدمات فوریت های پزشکی، در بازه های زمانی مختلف، نمودند تا درنهایت بهترین پوشش دهی ممکن در افق برنامه ریزی حاصل شود. البته این بازآرایی ها و تغییر نحوه توزیع آمبولانسها بین مراکز مختلف باید با درنظر گرفتن تمامی شرایط و اطمینان از اینکه این جابجایی، با توجه به معیارهای تعریف شده، بهصرفه قلمداد میشود، صورت پذیرد.[۵۲]
۳-۴-۵ سرعت تردد و فواصل
این دو پارامتر، پارامترهایی کاملا تاثیرگذار بر مدت زمان خدمت رسانی به بیماران هستند و دقت در تعیین این مقادیر، منجر به ارتقاء کیفیت نتایج حاصل از مدل مسئله خواهد شد. در بسیاری از مطالعاتی که تاکنون انجام شده است از قبیل راجاگوپالان و همکاران^[۵۷]در سال ۲۰۱۰ مقداری ثابت برای پارامتر سرعت تردد آمبولانس ها درنظرگرفته شده است، اما از آنجا که این پارامتر نیز همچون تقاضا وابسته به بازه های زمانی تحت بررسی می باشد نیاز به تعیین دقیق آن احساس می شود.[۴۴] این مسئله در سطح شهرهای بزرگ به دلیل حجم متغیرآمد و شد در ساعت های مختلف شبانه روز و روزهای مختلف هفته نمود بیشتری پیدا می کند. علاوه بر این در مقاله ی اشمید و دوئرنر دلایل زیر برای درنظرگرفتن بازه ی زمانی تحت بررسی در تعیین پارامترسرعت مطرح شده است.[۵۲]
آمبولانس درهر شرایطی اولویت حق عبور و تردد نسبت به سایر وسایل نقلیه را ندارد. تنها در مواردی که جان بیمار در خطر باشد و می بایست در اسرع وقت به بیمارستان رسانده شود، آمبولانس مجاز به استفاده از علایم هشدار دهنده و بالابردن سرعت خود هستند.
حتی در شرایطی که در بالا ذکر شد و آمبولانس ها مجاز به افزایش سرعت خود بودند، بازهم می بایست محدودیت های قانونی وضع شده مربوط به حداکثر سرعت مجاز را رعایت کنند زیرا عدم رعایت این محدودیت، خود می تواند منجر به بروز حوادث و تصادفات سهم گینی شود.
باتوجه به نکات ذکرشده در بالا، لازم به نظر می رسد که به منظور بررسی مسئله مکان یابی و بازآرایی چیدمان آمبولانس ها، متفاوت بودن سرعت وسایل نقلیه در زمان های مختلف را مد نظر قرارداد.
به منظور محاسبه زمان حرکت بین نقاط تقاضا، مراکز خدمات فوریت های پزشکی و بیمارستان ها، فواصل
موجود بین این نقاط با توجه به شرایط بحران زلزله می بایست تعیین گردند؛ در این مطالعه این فواصل به صورت اقلیدسی و با توجه به مختصات نقاط تعیین گردیده اند. همان طور که مشخص است فواصل بین نقاط در بازه های مختلف زمانی تغییرنمی کنند و ثابت هستند.
باتوجه به فواصل و سرعت حرکت وسایل نقلیه در بازه های مختلف، و با توجه به در نظر گرفتن شرایط بحران زلزله ، مدت زمان مورد نیاز برای رسیدن از مراکزخدمات فوریت های پزشکی به نقاط تقاضا و از نقاط تقاضا تا بیمارستان ها در هر بازه زمانی تعیین می گردند.[۵۲]
۳-۴-۶ وابستگی سرعت تردد آمبولانس ها به بازه زمانی و منطقه جغرافیایی با توجه به وقوع زلزله
در تشریح مفاهیم مسئله ذکر شد که در نظرگرفتن سرعت آمبولانس باتوجه به بازه های زمانی مختلف امری ضروری به نظر می رسد. اما علاوه بر بازه های زمانی، مناطق جغرافیایی مختلف در ناحیه تحت بررسی نیز، نقش مهمی در سرعت تردد وسایل نقلیه دارند و حجم آمد و شد در این مناطق می تواند تاثیر زیادی در کاهش یا افزایش سرعت رسیدن آمبولانس ها به محل حادثه داشته باشد. به همین منظور ما در این تحقیق مسئله را با توجه به وابسته بودن سرعت آمبولانس ها به بازه های زمانی و مناطق جغرافیایی در زمان زلزله در نظر می گیریم.
۳-۴-۷ شرح مسئله
در اینجا مسئله با درنظر گرفتن ش
هری که دچار زلزله شده و دارای تعداد مشخصی بیمارستان و آمبولانس است شرح داده می شود. ابتدا می بایست الگوی تقاضا برای خدمات فوریتهای پزشکی در مناطق مختلف شهر و زمان های مختلف را به دست آورد و براساس آن تعداد بازه های زمانی تحت بررسی و افق برنامه ریزی را معین کرد برای مثال اگر افق برنامه ریزی یک هفته ایی و تعداد بازه های زمانی هفت عدد در نظر گرفته شوند ، در حقیقت بازه های زمانی روزهای مختلف هفته خواهند بود. با ادغام تقاضای موجود در هر منطقه ،تعدادی نقطه تقاضا با میزان تقاضای مشخص در دوره های زمانی مختلف مشخص می گردد.تعدادی مکان بالقوه با توجه یه احتمال وقوع زلزله و در نظر گرفتن شرایط آمد و شد آمبولانسها،وضعیت ساختمانها و جغرافیا منطقه ، برای استقرار مراکز خدمات فوریت های پزشکی و اختصاص آمبولانس ها به آنها در سطح شهر در نظر گرفته میشود. هدف تعیین نحوه توزیع آمبولانسها بین این مکانهای بالقوه درهنگام وقوع زلزله ودر دوره های زمانی مختلف براساس تقاضای موجود در آن نقاط است. در صورت بازآرایی این نحوه توزیع در دو دوره متوالی می بایست تعیین گردد که آمبولانس ها از کدام مرکز به کدام مرکز منتقل شوند. همچنین لازم است که نحوه تخصیص تقاضاهای موجود در سطح شهر به مراکز خدمات فوریت های پزشکی مشخص گردد به این معنا که بدانیم هر نقطه تقاضا، نیاز خود را به چه میزان و از کدام مرکز یا مراکز EMS موجود برطرف میکند. همچنین باید تعیین گردد که در صورت نیاز بیمار به انتقال به بیمارستان، وی می بایست به کدام بیمارستان انتقال یابد.
۳-۴-۸ مدل سازی ریاضی مسئله
همانطور که ذکر شد، قصد داریم یک مدل ریاضی به منظور یافتن بهترین استقرار ممکن برای آمبولانس های موجود در سطح یک شهر در هنگام بحران (زلزله ) به گونه ای بیابیم که با در نظر گرفتن فرضیاتی تا حد امکان نزدیک به دنیای واقعی مدلی کاربردی تر و مناسب تر نسبت به مدل های پیشین باشد.
در این بخش، مدل ریاضی مسئله تعریف شده در بخش قبل، ارائه شده است. برای طرح بهتر مدل ریاضی، پس از بیان فرضیات مدل، به تعریف علائم، پارامترها و متغیرها پرداخته و سپس تابع هدف و محدودی تهای آن ارائه می گردند.
۳-۴-۹ فرضیات مدل
در مدل سازی مسئله فرضیاتی در نظر گرفته شده است که عبارتند از:

مسافت ها به صورت اقلیدسی در نظر گرفته می شوند.
ظرفیت آمبولانسها و بیمارستان ها محدود است.
آمبولانس ها همواره از مراکز استقرار یافته به نقاط تقاضا اعزام می شوند.
تنها یک نوع آمبولانس مدنظر است.
افق زمانی برنامه ریزی را به بازه های زمانی برابر تقسیم می کنیم.
۳-۴-۱۰ تعریف علائم و پارامترها و متغیرهای تصمیم
علائم و پارامترهای متعددی در مدل ریاضی مورداستفاده قرار گرفته است، که تعریف هریک از آنها به شرح زیراست:
مجموعه ها:
I: مجموعه نقاط تقاضا

۱۱۹۳- شانه در آب داشتن : کنایه از آماده بودن برای آرایش و پیرایش مو .

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱۱۹۴- شاه انجم: استعاره مصرّحه از خورشید.
معنی بیت: آفتاب در فصل بهار هر روز دیر تر غروب می کند.این دیر غروبی آفتاب بر دولت روز افزون تو باد.
۱۱۹۵- موی بر خاستن : از نگاه یا از تصوّر امری مکروه احساس ناخوشایندی به انسان دست می دهد که به طور غیر ارادی موی بر اندام او راست می شود، کنایه از داشتن احساسی ناخوشایند.
موی شانه: منظور دندانه های شانه است.
۱۱۹۶- تکمه: حلقه پیراهن را گویند. در هند به معنی حلقه گوی گریبان مستعمل است.(شارح)
گوی بردن از کسی : پیشی گرفتن ومقدم شدن به دلیری یا علم یا صفت بر دیگری
نریمان که گــــوی از دلیران ببــرد به فرمان شاه آفــــریدون گـــــرد
فردوسی) (
۱۱۹۹- مردمک چشم به صورت داغ به نظر می رسد و شکل ظاهری ابرو مانند زخم است.
۱۲۰۰- پهلو تهی کردن: کناره کردن و دوری گزیدن و پرهیز و اجتناب نمودن از چیزی و از کسی تنها شدن . (برهان (
اشاره مضمر به شباهت زلف معشوق با شمشاد دارد.
۱۲۰۱- لطف خال به خاطر خال بودنش است و زیبایی آن به خاطر رنگ سیاه آن است.
۱۲۰۲- خوشه چین: آنکه پس از درو کردن کشت زار جو و گندم و جمعآوری حاصل ، تک خوشه هایی که در آنجا مانده برای خویشتن جمع می کند. (ناظم الاطباء(
ثوابــــت باشــــد ای دارای خرمن اگر رحمی کنی بر خوشــــــه چینی
(حافظ)
معنی بیت: بیچارگان و درویشان دراین دنیا امیدی به گشایش روزی ندارند؛ از نه خرمن آسمان جز از یک خوشه که برج سنبله است روزی حاصل نمی شود.
مفهوم کلی بیت: کنایه از کم بودن روزی.
۱۲۰۴- معنی بیت: یار در چشم جا گزیده است در حالی که نگاهم همچنان در طلب اوست؛ پرده های چشم من گویی نقاب روی یار است که مانع رویت او می شود.
۱۲۰۵- کسی که نیک و بد جهانیان را نمی شنود مانند کسی است که پنبه در گوش دارد و صاحب عقل و هوش است.
تشبیه پنبه به مغز: پبنه ای که در گوش کسی برای نشنیدن نیک و بد مردم گذاشته می شود در حکم مغز در سر آن کس است.
۱۲۰۶- ایاغ : کاسه و پیاله شرابخوری . (برهان ) (هفت قلزم ) (غیاث ). پیاله شرابخوری و با لفظ ریختن و کشیدن و زدن و بر لب نهادن و بر کف داشتن مستعمل است . (آنندراج ). پیاله و کاسه ای که با آن شراب بخورند. (ناظم الاطباء). ( دهخدا، ۱۳۷۳: ۳۱۶۱)
۱۲۰۷- رنگ رز : کسی که کارش رنگ کردن پارچه و غیر آن است ، و مرکب است از لفظ «رنگ » و «رز» از مصدررزیدن بمعنی رنگ کردن . (از فرهنگ نظام (
آن برگ رزان بین که بر آن شاخ رزان است گویی به مثــــل پیــــرهن رنگرزان است
منوچهری))
۱۲۱۰- مشابهت «پل با کمان » و مناسبت« آب با پیکان ».
۱۲۱۱- روزینه : بهره و حصه هرروزه . (ناظم الاطباء). روزی . (فرهنگ فارسی معین ) آنچه از نقد و جنس که هر روزه بشخص میرسد.معاش یومیه .جیره ای که هرروزه به مستحقین دهند. (ناظم الاطباء).روزگار. زمان. ( دهخدا، ۱۳۷۳: ۱۰۸۹۷)
روزینه: منسوب به روزی و در این بیت نون و های آخر، معنای نفی دارد و عدم دریافت روزی را میرساند؛ یعنی، روزی نیست.(شارح)
۱۲۱۲- ناتوان بین: دو معنا دارد : ۱٫آن کس که به ناتوان ظلم می کند و او را ضعیف می انگارد .
۲٫کسی که ضعف بینایی دارد.
۱۲۱۵- دست به زانو زدن: کنایه از دریغ و افسوس خوردن.
معنی بیت: زاهد اگر در نماز خود اظهارپشیمانی از گناه نمی کند چرا در هر نماز با رکوع رفتن و دست به زانو زدن اظهار افسوس خوردن می کند.
۱۲۱۶- مرجع ضمیر«ش» در رخش لیلی است .
محمل: هودج و کجاوه که بر شتر بندند.
اصطلاح «حق بر طرف کسی بودن» احتمالاً از ویژگی­های زبانی فارسی کشمیر روزگار غنی است.
معنی بیت: کجاوه لیلی از عکس رخ لیلی به مانند آیینه رونما شده است به گونه ای که اگر لیلی روی خود را در آن ببیند، شیفته زیبایی و جمال خود می شود و حق به جانب اوست و سزاور است که دیوانه و مجنون خود شود.
۱۲۱۸- دریا که به پشت خود کدوی حباب بسته است در طغیان حاصل از اشک چشم من شناوراست.
مفهوم بیت: مبالغه در زیادی اشک چشم
۱۲۲۰- گل شبو: گلی که در شب بو میدهد و در روز بو ندارد و آن اقسام دارد. (فرهنگ نظام)
۱۲۲۲- تر شدن: ایهامی لطیفی دارد: ۱٫ مرطوب شدن ۲٫ آلوده به گناه شدن
۱۲۲۳- سفید شدن: ظاهر شدن و آشکار گشتن . (برهان ) (آنندراج )
۱۲۲۶- شست: زهگیر یعنی انگشتری مانندی که از استخوان و جز آن سازند و در ابهام کرده و در وقت کمانداری زه کمان را بدان گیرند و آن را به اعتبار انگشت ابهام شست گویند. (برهان)
معنی بیت: چون تیر تو نشانه را سوراخ ،آن استخوان که هدف بود حالا از میانه تهی شدن به صورت شست در آمده است.
۱۲۲۸- معنی بیت: دریا که از جمع شدن قطره قطره اشک چشمانم که همچون طفلی عریان است به وجود آمده ، به یاری موج با مهربانی برایش کلاهی از حباب درست کرده است.
مفهوم بیت: مبالغه در زیادی اشک.
۱۲۲۹- گردد بلند نامت: مشهور شوی.
۱۲۳۰- برگ سفر: توشه و سامان سفر.
۱۲۳۱- ای محتسب، با شکستن شیشه شراب و جام می، خمار از کار خود باز نخواهد ماند ؛به این منظور می بایست اقدامی اساسی نمود، باید شیشه دانه های انگوررا شکست ،تا آب آن نماند و شرابی درست نشود.
۱۲۳۲- سر رشته چیزی به دست افتادن : راه حصول آن را دریافتن.

Filter: یک تابع فیلتر که ورودی آن، عقاید، باورها و قصدهای عامل بوده و خروجی آن بر اساس فرایند تبادل نظر (قیاس) اهداف (قصد) جدید عامل است:

مجموعه ­ای از قصدهای، جاری که کانون فعالیت عامل را تعیین می­ کند.
Execute : تابع انتخاب عمل بر پایه قصد و اهداف فعلی که عملی را که باید انجام شود، تعیین می‌کند:

۲-۴-۲- سیستم­های چندعامله
سیستم‌های چندعامله، زیر حوزه­ای در حال رشد از هوش ­مصنوعی است که هدفش فراهم ساختن اصول ساخت سیستم‌های پیچیده­ای است که شامل چند عامل و ساز و کارهایی برای هماهنگ سازی رفتارهای این عامل‌ها می­باشد. چگونگی هماهنگ سازی دانش، اهداف، مهارت‌ها و برنامه­ ریزی­های عامل‌ها برای حل مسائل در این مقوله می­گنجد. عامل‌ها در محیط ممکن است در راستای هدفی خاص و مشترک و یا در راستای اهداف خاص و جداگانه­ ای که در تعامل با یکدیگر می­باشند، کار کنند. بحث هماهنگی در سیستم‌های چندعامله از مباحث اساسی بوده و بدون آن مزایای تعامل و رفتارهای اجتماعی عامل‌ها محو می­گردد. از دیدگاه هوش مصنوعی توزیع شده، سیستم چندعامله، اجتماعی از عامل‌های مستقل برای حل مسأله است که هر عامل کلیه خصوصیات مطرح شده را داراست. سیستم­های چندعامله دارای مشخصات زیر هستند[۲۲] :

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

دانش کافی و لازم برای حل یک مسأله در یک عامل وجود ندارد.
کنترل سیستم توزیع شده است. (یک سیستم کنترل کلی وجود ندارد.)
داده‌ها غیر متمرکز می‌باشند.
محاسبات به صورت غیر هم‌زمان صورت می‌گیرند.
شکل ۲- ۱: معماری BDI در عامل
سیستم‌های چندعامله راه­حل‌هایی را برای مسائل توزیع­شده در محیط­های محاسباتی باز و پویا فراهم می­آورند. راه حل چنین مسائلی می ­تواند بر مبنای چندین عامل که توزیع­شدگی مسأله، وجود چندین نقطه کنترل، چندین دیدگاه یا علائق در حالت رقابت را پوشش دهند، ارائه گردد. علاوه بر این، عامل‌ها برای رسیدن به اهداف خود نیاز به تعامل با یکدیگر خواهند داشت. این تعاملات که در سطح دانش صورت می­پذیرد، می ­تواند یک تبادل عقاید ساده، تمایلات، یا قصدها برای درخواست انجام عمل باشد که لازم است از طریق هماهنگی، همکاری و یا مذاکره برای مدیریت اعمال وابسته بهم صورت گیرد[۲۳]. این تعامل با تعامل در سایر سیستم‌های محاسباتی دو تفاوت عمده دارد: اول آنکه تعامل میان عامل‌ها در سطح دانش صورت می­گیرد [۲۳, ۲۴]. یعنی این تعاملات بر حسب اینکه چه هدفی باید در چه زمانی، توسط چه افرادی دنبال شود بیان می­شوند و دوم اینکه چون عامل‌ها موجودیت‌هایی انعطاف پذیر هستند که در محیطی که تنها بر روی بخشی از آن کنترل دارند عمل می­ کنند، تعاملات بین آن‌ها نیز باید انعطاف­پذیرتر باشد. لذا عامل‌ها باید بتوانند درباره محدوده تعاملات خود در زمان اجرا تصمیم ­گیری داشته و تعاملاتی را که در زمان طراحی نیز دیده­ نشده­اند، آغاز کنند و یا به آن‌ها پاسخ دهند. تعامل اجتماعی در عامل‌ها بدین معنی است که روابط موجود میان عامل‌ها در حال تکامل می­باشد و روابط جدیدی ایجاد می­گردد. بدین منظور لازم است تا قوانینی به منظور شکل دهی به روابط سازمانی و مکانیزم‌هایی به منظور تضمین انسجام گروهی و ساختارهایی برای مشخص کردن رفتار کلان مجموعه­ها در نظر گرفته شود. به عبارتی عامل‌ها، تعاملات سطح بالا و روابط سازمانی، مفاهیم اساسی در سیستم‌های چندعامله را به وجود می­آورند. یک سیستم چندعامله، از اجزای زیر تشکیل شده است:
یک محیط که در بر گیرنده اجزاء تأثیرگذار در سیستم چندعامله می­باشد. اما لزوماً تمام عوامل تأثیرگذار در حالت سیستم چندعامله، درون آن قرار ندارند.
تعدادی عامل. به طور معمول هیچ­گونه پیش­فرضی در مورد نوع، معماری و تعداد عامل­ها در یک سیستم چندعامله وجود ندارد. از این جهت می­توان یک سیستم چندعامله را به یک جامعه انسانی تشبیه نمود.
مجموعه ­ای از اشیاء درون محیط. هیچ پیش­فرض اولیه­ای در مورد این اشیاء نیز وجود ندارد.
مجموعه ­ای از روابط. این روابط، که می­توان آن­ها را به قوانین نیز تعبیر نمود، ارتباطات میان اشیاء با اشیاء دیگر و نیز ارتباطات بین عامل­ها با اشیاء را مشخص می­نمایند.
مجموعه­ عملیات قابل انجام توسط عامل­ها. این مجموعه شامل دو دسته کلی از عملیات می­باشد. عملیات حس (دریافت اطلاعات) از محیط و عملیات تأثیرگذار بر محیط.
البته به طور رسمی و دقیق سیستم چندعامله به صورت یک چهارتایی  است که در آن Ag = {Ag₁, Ag₂, …, Ag_n} مجموعه عامل‌های تشکیل دهنده سیستم­ چندعامله می‌باشد. Env محیطی است که سیستم چندعامله در آن عمل می­ کند. Org سازمان سیستم چندعامله و D قلمروی آن سیستم چندعامله است.
در ادامه، ما مذاکره که یکی از مباحث مهم موجود در بحث سیستم­های چندعامله است را معرفی خواهیم نمود. برای مطالعه بیشتر در مورد سیستم‌های چندعامله می­توانید به [۱۰] مراجعه کنید.
۲-۴-۲-۱- مذاکره
بیان شد که هماهنگی، صفت سیستمی از عامل‌ها می­باشد که هر کدام فعالیتی را در محیطی مشترک انجام می­ دهند. همکاری، هماهنگی میان عامل‌های غیر خودخواه است در حالیکه مذاکره، هماهنگی میان عامل‌های رقابتی یا منفعت طلب می­باشد.
مذاکره نوعی تعامل است که میان عامل‌هایی با اهداف یا مقاصد متفاوت صورت می­گیرد. مذاکره راه­حلی برای بعضی از مسائل مطرح در هوش مصنوعی توزیع شده مانند تجزیه و تخصیص مسئله، یکپارچگی و حل تضاد می­باشد. اهمیت و استفاده از سیستم‌های خودکار شده در حال افزایش است. یک دلیل برای این اهمیت ایجاد و رشد زیرساختار ارتباطی و محیط‌های ساخت و تولید استاندارد شده – اینترنت، وب، KQML، FIPA، محیط‌های ساخت سیستم‌های مبتنی بر عامل و زبان‌های برنامه­نویسی- می­باشد. دلیل دوم، نیاز به استفاده از مذاکره خودکار شده، در ایجاد برنامه ­های کاربردی که در سطح تصمیم ­گیری عمل می­ کنند، می­باشد. به عنوان مثال می­توان به سیستم‌های تجارت الکترونیکی برای خرید و فروش کالاها، اطلاعات و پهنای باند ارتباطی بر روی اینترنت، سازمان‌های مجازی، مدیریت شبکه ­های مخابراتی، سیستم‌های مبتنی بر وب و مدیریت فرآیندهای سازمانی اشاره نمود. تکنولوژی عامل، مذاکره در سطح تصمیم ­گیری عملیاتی را در این کاربردها تسهیل می­ کند. مذاکره خودکار شده در این کاربردها می‌تواند باعث صرفه­جویی در زمان مذاکره کنندگان انسانی شود. علاوه بر این چون عامل‌های محاسباتی در موقعیت‌های استراتژیک و پیچیده در یافتن قراردادهای کوتاه مدت از مذاکره کنندگان انسانی کاراتر هستند، می­توان به مزایای دیگری نیز دست یافت. محققین حوزه سیستم‌های چندعامله، مذاکره را راهی برای به اشتراک گذاشتن کارهای لازم برای انجام یک طرح مشترک یا مکانیزمی برای برطرف نمودن تضادهای پیش آمده بین عامل‌ها می­دانند. بسیاری از تکنیک‌هایی که برای هماهنگی استفاده می­شوند، شامل نوعی مذاکره هستند. Bussman و Muller تعریفی ابتدایی از مذاکره را به شکل زیر ارائه می­ دهند [۲۵] :
“… مذاکره فرایند ارتباطی گروهی از عامل‌ها به منظور رسیدن به اتفاق نظر بر روی موضوعی خاص می­باشد …".
اگر عامل‌ها بخواهند به شکلی موثر مذاکره کنند، باید درباره باورها، تمایلات و قصدهای سایر عامل‌ها استدلال نمایند و این مسأله باعث به وجود آمدن تکنیک‌هایی برای نمایش و نگهداری مدل‌هایی از باورها، استدلال درباره عقاید سایر عامل‌ها و تأثیرگذاری بر روی مقاصد و باورهای سایر عامل‌ها شده است. اجازه دهید تا فرایند مذاکره را از یک دیدگاه رسمی­ تعریف نماییم [۲۶]. هر فرایند مذاکره شامل چهار مؤلفه اصلی می‌باشد:
مجموعه مذاکره: فضای نمونه‌ای که پیشنهادات ممکن عامل‌ها را در بر می‌گیرد.
پروتکل مذاکره: مجموعه پیشنهادات قانونی را که یک عامل در یک مرحله از مذاکره می‌تواند ارائه دهد را تعریف می‌کند.
مجموعه استراتژی­ها: در یک مذاکره ممکن است دو یا چندین عامل شرکت داشته باشند که هر یک دارای استراتژی خاص خود بوده و این استراتژی هر عامل است که مشخص می‌کند آن عامل چه پیشنهاداتی را ارائه خواهد کرد. مسلماً استراتژی یک عامل شرکت کننده در یک مذاکره از دید بقیه عامل‌های موجود در مذاکره پنهان خواهد بود.
یک قاعده یا قانون که مشخص می‌کند، چه هنگام توافق بین مذاکره کنندگان حاصل گردیده است.
پیشنهادهایی که در فضای نمونه ­ای که توسط مجموعه مذاکره مشخص می­گردد، وجود دارند همگی شامل دو شرط مهم هستند. شرط اول این است که هیچ‌کدام از پیشنهادات به گونه‌ای نباشد که قبول آن برای عامل مقابل بدتر از حالت Conflict deal باشد. حالت Conflict deal حالتی است که در آن عامل پیشنهادات را قبول نکرده و خود تنها کار می­ کند. شرط مهم دیگری که باید وجود داشته باشد، شرط pareto optimal بودن پیشنهادات است به این معنی که پیشنهادات به گونه‌ای باشند که هیچ‌یک از عامل‌های درگیر در مذاکره نتوانند سودمندی بیشتری داشته باشد، مگر اینکه عامل دیگری در قبال این سود بیشتر متحمل ضرر گردد.
پروتکل مذاکره مشخص کننده تعداد تکرارهای مذاکره، نحوه شروع مذاکره، قوانین لازم برای انجام مذاکره و مواردی از این قبیل خواهد بود.
استراتژی یک عامل در مذاکره باید پاسخ سوالات زیر را مشخص کند:
اولین پیشنهاد چگونه باید باشد؟
چه هنگام باید در مورد کاهش یا افزایش سودمندی پیشنهادی انعطاف به خرج داد؟
اگر تصمیم به کاهش یا افزایش سودمندی گرفته شد، مقدار این کاهش یا افزایش چقدر باید باشد؟
پس از معرفی عامل و سیستم‌های چندعامله در این بخش، حال قصد داریم تا مبحث بهره‌گیری از عامل برای داده ­کاوی را مطرح نماییم. بخش آتی به بررسی این موضوع می ­پردازد.
۲-۵- بهره­ گیری از عامل برای داده ­کاوی
در این قسمت قصد داریم تا دلایل استفاده از عامل و سیستم‌های چندعامله را برای عمل داده ­کاوی بیان نماییم. سیستم‌های چندعامله را می­توان به عنوان یکی از انواع سیستم‌های باز در نظر گرفت که امکان همکاری یا رقابت تحت قواعد محیطی مشخص را برای دست‌یابی به هدف مشترک یا هدف خاص هر عامل فراهم می­سازند. هر عامل، بدون توجه به معماری آن، می ­تواند در محیط فعالیت کرده و سود خود یا محیط (که می ­تواند به هر صورتی تعریف شود) را به حداکثر برساند. سیستم‌های چندعامله به صورت ذاتی با یک محیط داده کاوی توزیع شده تطبیق دارند و همین امر موجب گستردگی کاربرد آن‌ها در این قلمرو شده است.
۲-۵-۱- سیستم­های چندعامله، بستری برای داده ­کاوی توزیع شده
چرا تعاملات و یکپارچه کردن عامل‌ها و داده‌کاوی (به طور مخفف، کاوش عامل[۲۷-۳۰]) اهمیت دارد؟ برای درک بهتر این بحث، در اینجا، موارد شباهت سیستم­های چندعامله و داده ­کاوی توزیع شده را مطرح کرده و به توضیح هر یک می­پردازیم.
توزیع‌شدگی منابع اطلاعاتی
با توجه به عدم امکان تجمیع داده ­ها جهت اجرای فرایند داده ­کاوی، می­توان منابع اطلاعاتی یا همان پایگاه داده ­ها را به دو صورت در نظر گرفت. یک راه آن است که هر منبع اطلاعاتی را به صورت یک شیء در نظر بگیریم. چنین رویکردی می ­تواند اجازه بهره ­برداری از منبع اطلاعاتی را به عامل­های موجود بدهد. اما هیچ­گونه خاصیت خود آغازی و یا خواص دیگری از عامل را به منبع اطلاعاتی نخواهد داد. راه دوم، در نظر گرفتن یک عامل مسئول به ­ازای هر منبع اطلاعاتی است. چنین عاملی می ­تواند ضمن بر عهده داشتن نقش­های متداول یک سیستم مدیریت بانک اطلاعاتی رابطه­ای، وظایفی نظیر اعلام موجودیت (مثلاً به یک دایرکتوری مرکزی یا به صورت آگهی در منابع خاص)، انجام پیش‌پردازش­های لازم و اعلام توانائی­ها و سرفصل­های منبع اطلاعاتی ذی‌ربط را بر عهده بگیرد. چنین عاملی می ­تواند در صورت لزوم، آمادگی خود را برای انجام یک وظیفه خاص که توسط یک عامل دیگر (کارفرما) تعریف می­ شود اعلام نموده و در صورت توافق، پس از اجرای وظیفه و ارائه نتایج، هزینه­ های مربوطه را از عامل کارفرما دریافت دارد. در مجموع، ارائه هر منبع اطلاعاتی به صورت یک عامل، ضمن آنکه با توجه به منفعت­گرا بودن عامل مربوطه، منجر به افزایش احتمال کشف وجود آن منبع اطلاعاتی توسط عامل­های دیگر می­ شود، می ­تواند بسیاری از وظایف مفید دیگر را نیز بر عهده عامل مربوطه قرار داده و منجر به افزایش منفعت برای آن (از طریق انجام فعالیت­های مورد درخواست سایر عامل­ها و ارائه نتایج) شود.
توزیع‌شدگی و تنوع روش­ها و سیستم­های داده ­کاوی
رویکردها و روش­های بسیار متنوعی در داده ­کاوی وجود داشته و هر روشی برای کاربرد خاصی مناسب بوده و نوع مشخصی از دانش را از اطلاعات استخراج می­نماید. این تعدد و تکثر روش­ها، اگرچه منجر به کاربرد بیشتر داده ­کاوی در مسائل عملی گردیده، اما از سوی دیگر، موجب مشکلی به نام انتخاب روش یا سیستم داده ­کاوی مناسب یک کاربرد یا مسئله خاص، برای کاربران و سازمان­ها گردیده­ است. سیستم­های داده ­کاوی تجاری، به پیاده­سازی روش­های معمول داده ­کاوی می‌پردازند؛ حال آنکه الگوریتم­های مجزا، معمولاً آخرین دستاوردها در زمینه داده ­کاوی را به نمایش می­گذارند. به کارگیری یک ابزار یا الگوریتم داده ­کاوی نیز خود می ­تواند یک مسئله نه چندان ساده باشد. یک راه برای غلبه بر چنین مشکلی، توسعه عامل­هائی است که در داده ­کاوی تخصص دارند. این تخصص می ­تواند از دو بعد مطرح باشد، از جنبه روش داده ­کاوی و از جنبه کاربرد. به عنوان مثال می‌توان عامل­های متخصصی داشت که در کشف موارد نامتعارف موجود در منابع اطلاعاتی که با الگوهای عادی آن­ها سازگار نیست (نظیر سوء استفاده از کارت­های اعتباری و یا ادعاهای غیرواقعی خسارت توسط بیمه­شدگان) مهارت دارند. چنین تخصصی می ­تواند مورد استفاده بسیاری از سازمان­ها قرار گیرد. با در اختیار داشتن عامل­های نماینده منابع اطلاعاتی مختلف، می­توان عامل متخصصی داشت که ضمن فاش نکردن منابع اطلاعاتی دیگر، خود بتواند به عنوان مثال، احتمال واهی بودن یک ادعای خسارت را مشخص نماید.
در نظر گرفتن عامل­های داده ­کاوی متخصص در یک کاربرد خاص نیز چشم­انداز امیدبخشی دارد. می­توان عامل­هائی را در نظر گرفت که در تشخیص نوع خاصی از یک بیماری مهارت دارند. این عامل­ها ممکن است به نوبه خود، بخشی از وظایف را از طریق مکانیزم­ های پیمانکار-کارفرما، به عامل‌های متخصص در یک فرایند داده ­کاوی خاص واگذار نموده و دقت پیش ­بینی­های خود را به صورت قابل ملاحظه­ای افزایش دهند. در نظر گرفتن عامل­های متخصص داده ­کاوی، نه تنها منجر به مزایائی که ذکر گردید می­ شود، بلکه راه را برای فعالیت­های پیچیده­تر و مفیدتر نیز باز می­ کند.
بکارگیری مکانیزم­ های مناسب برای حل مسائل پیچیده
فرایند حل مسئله، از دیگر مواردی است که می ­تواند در چارچوب پیشنهادی مورد بررسی قرار بگیرد. مکانیزم­ های متعددی برای حل مسئله از طریق همکاری عامل­ها، در سیستم­های چندعامله وجود دارد. از آن جمله می­توان مکانیزم تخته­سیاه را نام برد. توضیح تفصیلی این مکانیزم­ ها، خارج از محدوده این گزارش است؛ صرفاً به عنوان یک مثال، مکانیزم تخته­سیاه را مورد بررسی اجمالی قرار می­دهیم. در روش تخته­سیاه، یک عامل وظیفه نظارت را بر عهده داشته و سایر عامل­ها که نماینده متخصصین هستند، برای حل مسئله با یکدیگر همکاری می­ کنند. هر عامل (متخصص)، در صورتی که بر اساس محتوای تخته سیاه تشخیص دهد که می ­تواند به پیشرفت راه­حل مسئله کمک کند، این اقدام را از طریق افزودن مطالبی به راه­حل موجود (تخته سیاه) انجام می­دهد. ناظر، وظیفه دادن نوبت به عامل­ها برای افزودن به راه­حل موجود یا کاستن از آن را بر عهده دارد. این فرایند تا حل کامل مسئله مورد نظر ادامه خواهد یافت.
داده ­کاوی توزیعی به عنوان یک اتحاد موقت و مسئله مذاکره
همان­گونه که در بخش‌های قبل نیز بیان شد، یکی از دلائل رشد و توسعه داده ­کاوی توزیع شده، وجود رقابت بین سازمان‌های مرتبط و عدم تمایل آن­ها به اشتراک گذاری اطلاعات خام می­باشد. می­توان مکانیزم­هائی را در نظر گرفت (نظیر مکانیزم مزایده) که بتوانند بستر مناسب برای این نوع از داده ­کاوی را فراهم نمایند. مکانیزم باید به هر عامل (نماینده سازمان ذی‌ربط) امکان برآورد منافع و خطرات موجود در شرکت در فرایند داده ­کاوی مشترک را ارائه نماید. همچنین نحوه مبادله اطلاعات و مذاکره در مورد اطلاعات قابل مبادله نیز می ­تواند موضوعی برای تحقیق باشد.
۲-۶- مروری بر کارهای انجام شده

در رگرسیون چندگانه، دو یا چند متغیر مستقل وجود دارد و لازم است که برای مشخص شدن معنادار بودن آنها دو آزمون انجام گیرد. ابتدا آزمون معنی‌دار بودن معادله رگرسیون و در مرحله بعد آزمون معنادار بودن هر کدام از ضرایب متغیرهای مستقل صورت می‌گیرد که به اختصار در زیر شرح داده می‌شود (مومنی، ۱۳۸۶، ۱۲۰).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۱۱-۸)آزمون معنی‌دار برای معادله رگرسیون
در یک معادله رگرسیون چندگانه، چنانچه هیچ‌گونه رابطه‌ای میان متغیر وابسته و متغیرهای مستقل وجود نداشته باشد، باید تمامی ضرایب متغیرهای مستقل در معادله، مساوی صفر باشند. بدین ترتیب، می‌توانیم معنادار بودن معادله رگرسیون را آزمون کنیم. این کار با بهره گرفتن از آماره F صورت می‌گیرد. چنانچه در سطح اطمینان ۹۵% آماره F محاسبه شده از معادله رگرسیون کوچکتر از مقدار F بدست آمده از جدول باشد در این صورت معادله رگرسیون معنادار خواهد بود.
۳-۱۱-۹)آزمون معنی‌دار بودن ضرایب
هدف از انجام آزمون معنادار بودن رگرسیون آن است که مشخص شود آیا در سطح اطمینان مورد نظر ضرایب محاسبه شده مخالف صفر می‌باشد یا خیر.
برای آزمون این فرضیه‌ها از آماره t استفاده می‌شود. اگر در سطح اطمینان ۹۵% آماره بدست آمده از آزمون، کوچکتر از t بدست آمده از جدول با همان درجه آزادی باشد، در این صورت ضرایب مدل رگرسیون مخالف صفر می‌باشد.
۳-۱۱-۱۰)آزمون خودهمبستگی جملات خطا
همان‌گونه که در مفروضات رگرسیون گفته شد در مدل‌های رگرسیون فرض بر آن است که جملات خطا از دوره‌ای به دوره‌ای مستقل می‌باشد، اما در بسیاری از کاربردها، جملات خطا در دوره‌های مختلف همبسته‌اند. در چنین مواردی جملات خطا، اصطلاحاً دارای خودهمبستگی یا همبستگی متوالی می‌باشند. برای بررسی آنکه در یک مدل رگرسیون جملات خطا خودهمبسته می‌باشند یا خیر، آزمون‌هایی طراحی گردیده است. در این میان آزمونی که بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد آزمون دوربین ـ واستون است.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱) مقدمه
هدف اساسی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین عدم تقارن اطلاعاتی، مدیریت سود و نظارت صندوق های سرمایه گذاری شرکتهای پذیرفته شده در بازار اوراق بهادار تهران می باشد. در راستای هدف مذکور، فرضیاتی مطرح شد که در فصل سوم روش تحقیق و نحوه آزمون این فرضیات ارائه گردید. در این فصل، یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل آماری ارائه می شود. ابتدا متغیرهای تحقیق بلحاظ آماری توصیف و بررسی می شوند. در ادامه، فرضیات تحقیق باتوجه به الگوی آزمون علمی مطرح شده در فصل قبل و از طریق نرم افزار Eviews و در سطح اطمینان ۹۵ درصد اجرا و نتایج حاصل ارائه می شود. در هر یک از آزمون های رگرسیونی، نحوه انتخاب روش مناسب برای تخمین و برقراری فرض های اساسی رگرسیون، به جهت دستیابی به نتایج معتبر، مورد توجه قرار گفته است.
۴-۲) تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق
نقطه شروع تجزیه و تحلیل داده هایی که بر اساس مبانی کمی اندازه گیری می شوند؛ به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات، ابتدا لازم است آماره های توصیفی داده های تحت بررسی محاسبه شود.تحلیل توصیفی، تکنیکی است که به بررسی شاخصهای مرکزی و پراکندگی داده های تحقیق می پردازد. تعداد مشاهدات تحقیق حاضر ۴۲۰ سال-شرکت است. این مشاهدات ناشی از ترکیب داده های ۸۴ شرکت پذیرفته شده در بورس، بعنوان نمونه آماری در طول ۵ سال(۱۳۸۶ تا ۱۳۹۰)، بعنوان دوره آزمون می باشد. همچنین، از آنجاییکه برخی از متغیرهای تحقیق، مبتنی بر روند تغییرات در طول دوره محاسبه می شوند؛ داده های سال های ۱۳۸۳، ۱۳۸۴، ۱۳۸۵ و ۱۳۹۱ نیز جمع آوری و در محاسبه متغیرهای اساسی موردنظر قرار گرفته است. جدول ۴-۱ تحلیل توصیفی متغیرهای بکار رفته در مدل آزمون فرضیات را نشان می دهد.
جدول شماره۴- ۱تحلیل توصیفی متغیرهای بکار رفته در مدل آزمون فرضیات

زمانیکه تاکتیک غافلگیری با موفقیت به کار گرفته می شود ، این تاکتیک قدرت های فردی تان را در مذاکره افزایش می دهد و زمان بیشتری برایتان فراهم می آورد . تا امتیازات بیشتری را کسب نمایید و تاکتیک های دیگری را به کار بندید که برای تأثیر پذیری به تواناییها ی بیشتری نیاز داشته باشند . در حقیقت ، تاکتیک غافلگیری اغلب سیر صعودی منحنی قدرت های فردی در مذاکره را هم از نظر ارتفاع و هم از لحاظ مدت بسط می دهد . اما در نهایت ،‌این منحنی سیر نزولی به خود

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

می گیرد . بدین ترتیب ایجاب می نماید که متعاقباٌ از تاکتیک غافلگیری یا تاکتیک دیگری که به همان نسبت سودمند است استفاده شود . ( هاریس ،‌ ۱۳۷۷ ، ۴۰-۳۸ )
نمودار ۴-۲ : قدرت فزاینده فردی در مذاکره ناشی از اجرای به موقع تاکتیک غافلگیری .
۵- به کارگیری تاکتیک FAITACCOPLI
این عبارت ، عبارتی فرانسوی است که به صورت معامله انجام می شود و یا کارها درست می شود ، ترجمه می گردد و این عبارت در جریان مذاکرات بیانگر تاکتیکی است که شامل اقدامی متهورانه می باشد که برای قرار دادن طرفی از معامله در جایگاهی برتر طرح ریزی می شود . در مذاکرات تجاری ، فردی که این تاکتیک را با موفقیت به کار می برد به طرف مقابل می گوید که یا باید با موضوعی موافقت نماید یا آن را قبول نکند .
این تاکتیک برای دستیابی به اهداف ذیل می تواند بسیار سودمند باشد .
الف : استیلا یافتن بر رقیبی ضعیفتر برای این منظور ، طرفی که از امتیاز انجام معامله برخوردار است این تاکتیک را برای وادار ساختن رقیب ضعیفتر به انجام معامله به کار می برد .
ب : غافلگیر کردن طرفی از معامله که آمادگی ندارد . در اینجا طرفی که از این تاکتیک استفاده می کند ، مذاکره گری را که در شرایط نامساعدی قرار دارد خلع سلاح می نماید . در این مذاکره ضعیف به خاطر ترس از دست دادن معامله ، یا نداشتن اطلاعاتی که ممکن است شرایط را به صورت دیگری جلوه گر سازد ، به امضای قرارداد تن در می دهد .
ج : به کار بردن طرح هایی با مقتضیات زمان . در این حالت مذاکره گری که از موضع ضعیف تری برخوردار است از عدم انجام معامله می ترسد و اینکه شاید واقعاٌ چنین موقعیتی برای مدت ها برایش فراهم نگردد .
د : به نتیجه رساندن موضوعات . زمانی که به مذاکرات بیشتری نیاز نیست و یا ادامه مذاکرات به علت کمی وقت انجام پذیر نمی باشد .
در هر موقعیتی ، این تاکتیک مؤثر است ، چرا که همیشه تصمیم گیری را به طرف مقابل واگذار می نماید . خطر عمده در به کار گیری این تاکتیک این است که اگر این تاکتیک موفق نباشد چه کار باید کرد . به خاطر وجود این خطر ، شما باید هنگام استفاده از این تاکتیک جایگاهی برای عقب نشینی داشته باشید و راهی برای رسیدن به آن با حفظ آبرو از قبل فراهم کرده باشید .
خطر بالقوه دیگر این روش ، احساس تنفر و انزجاری است که ممکن است در رقیبتان به وجود آید . این خطر را می توان از چند طریق اعتدال بخشید :
الف) از طریق تشخیص تنفری که ممکن است در شخص به وجود آید .
ب) دوری جستن از هر گونه اقدامی ممکن است احترام طرف مقابل را ضایع کند .
ج) به کار گیری تاکتیک ارتباطات غیر رسمی ، برای کاستن اثرات این تاکتیک مناسب است .
۶- عبور از موانع با یک پرش :
این تاکتیک لزوماٌ روش دستیابی یا حفظ نیرو به جهت مذاکره می باشد . در جریان مذاکرات تجاری ، مهمترین مسئله در مورد این دیدگاه افشای اهدافتان برای رقیب می باشد . بدین وسیله شما رقیبتان را وادار نمایید که به طور جداگانه اهدافتان را رد یا با آنها توافق نماید .
این تاکیتک فواید زیادی دارد . اول اینکه به شما در دستیابی و حفظ نیروی کنترل در مذاکرات کمک می نماید .
دوم : این تاکتیک شما را قادر می سازد تا در هر مرحله از مذاکره موضوعی دیگر را مطرح نمایید .
سوم : این تاکتیک به طور نامحسوسی رقیب را تحت فشار قرار می دهد که تعادل خود را از دست بدهد .
چهارم : این تاکتیک شما را قادر می سازد که با موقعیت رقیب ، خود را در مذاکره ارزیابی کرده و در نهایت انعطاف ، نسبت به آن واکنش دهید .
پنجم : این تاکتیک امکان این مسئله را افزایش می دهد که رقیبتان با مسئله خاصی که شما در مذاکره مطرح نموده اید موافقت نماید و در نهایت ، این تاکتیک به تیم مذاکره گرتان کمک می کند که از مسئله ی اصلی دور نماند . این دیدگاه ساختاری ، باعث می شود که مذاکره گرانتان جهت را گم نکنند و بدون فکر قبلی و اولویت قائل شدن ، موضوعات مختلف را مد نظر قرار ندهند .
بهترین روش برای مقابله با تاکتیک عبور از موانع با یک پرش این است که تمام اوقات کنترل مذاکرات را در اختیار داشته باشید . استفاده از این تاکتیک دو خطر عمده دارد :
اول : اینکه اگر شما در استفاده از این تاکتیک بر علیه مذاکره گری برتر موفق نشوید ، ممکن است تمام استراتژی های مذاکره مختل گردد .
دوم : اگر شما این تاکتیک را کمی به کار برید در آخر متوجه می شوید که شما به جای آنکه موضوعات را به طور گروهی در نظر بگیرید ،‌ آنها را به طور جداگانه مورد بررسی قرار داده اید .
۷- در اختیار گرفتن کنترل دستور جلسه :
یکی از تاکتیک های مذاکره ، تهیه دستور رسمی جلسه برای هر جلسه از مذاکرات مهم می باشد . دستور جلسه ای که تیمتان آماده می سازد ، امتیازات زیادی دارد :
اول : اینکه دستور جلسه شما را وادار می سازد که اولویت ها و اهدافتان را در مورد جلسه ی مطرح شده مورد بررسی قرار دهید .
دوم : دستور جلسه توانایی شما را به دست گرفتن کنترل جلسه مذاکره تقویت می نماید و بدین وسیله توانایی بالقوه تان را در تحقق بخشیدن به اهداف تیمتان افزایش می دهد . در دست گرفتن کنترل جلسه تقریباٌ همیشه به عنوان امتیازی مهم در نظر گرفته می شود ، بخصوص زمانی که این کنترل شما را قادر می سازد که استراتژی هایی از قبل تعیین شده را به کار بندید و یا مانع از موفقیت نقشه های رقیبتان گردید .
سوم : دستور جلسه معمولاٌ تعادل رقبا را بر هم می زند ، به خاطر اینکه بیشتر مذاکره گران مهارت در تهیه دستور جلسه ندارد چه برسد به اینکه بخواهند دستور جلسه خوبی ارائه بدهند . زمانی که رقیبتان را هنگام عدم آمادگی غافلگیر می سازید ، دستور جلسه توانایی شما را در به کار گیری استراتژی هایتان تقویت کرده و تلاش های رقیبتان را در به کارگیری سیاست های مختلف در مذاکره تضعیف می نماید .
و در نهایت : دستور جلسه را می توان به عنوان روش غیر مستقیم برای طرح مسائل خود در میان مسایل دیگر در جلسه استفاده نمود . به همین ترتیب دستور جلسه را می توان به عنوان ابزاری دقیق برای به کار گیری و یا تقویت استراتژی خاصی از مذاکره به کار گرفت .
۸- نقض مفاد قرارداد :
جهت تغییر استانداردهای قرارداد به طوری که اجرای آن برای هر دو طرف آسان تر شود مورد استفاده قرار می گیرد . به کار گیری دقیق این تاکتیک سود زیادی را نصیب شما می کند . این سود را زمانی به دست می آورید که نوع مفادی که در قرار داد به کار رفته حقیقتاٌ سود یا حمایت بیشتری را برای رقیبتان نسبت به شما فراهم آورد .
بهترین مقابله با دیدگاه نقض بندهای قرار داد این است که در طرفی که قرار داد استاندارد را ارائه می دهد موضع خود را حفظ نماید و از ایجاد هر گونه تغیر امتناع ورزد .
خطر عمده در به کارگیری تاکتیک نقض مفاد این است که وکیل طرفی که فرم قرارداد را ارئه می دهد درک بیشتری از قوانین حاکم و توانایی بیشتری در استفاده از این امتیاز خواهد داشت ، به طوری که می تواند مفادهای اصلاحی را به نفع طرف مورد نظر تمام نماید . ( هاریس،۱۳۷۷،۵۹-۲۹ )
۹- گوش دادن۱ :
سؤال پرسیدن بیهوده است اگر به پاسخ ها گوش ندهید ، با دقت گوش کردن تاکیتک مذاکره ارزشمندی است زیرا اکثر افراد احساسات واقعی شان را در بعضی راه ها توسط آنچه که آنها می گویند و نحوه ای که آنرا می گویند آشکار می کند ، نحوه ی بیان دقیق جملات آموزنده تر است .
۱۰- محدود کردن زمینه۲ :
زمان را در تلاش برای صحبت ،‌ بسیاری از نکات مختلف هدر ندهیم بایستی بحث را به عوامل مهم در مذاکره محدود کنیم ، تلاش کنید که مسائل کوچکی که پایان داده شده و برای شما پنهان مانده است بدست آورید تا شما بتوانید بر موضوعات حیاتی تمرکز کنید .
۱۱- بالا بردن ریسک^۳۱ :
بعضی مواقع این تاکتیک به عنوان تیری در تاریکی شناخته می شود بعضی شرکت ها قادرند که معامله حساسی را به خاطر توان مالی شان انجام دهند یا همچنان معامله را به طریقی که رقیبتان نتوانند با آن وفق پیدا کنند ، عوض کنند .
۱۲- بلوف زدن^۱۲ :
بلوف زدن تاکتیک ناشناخته ای در میز مذاکره نیست ، شخصی ممکن است بگوید که کاری را انجام خواهد داد اگر چیزی اتفاق نیفتد در حالی که آن شخص هیچ قصدی برای انجام آن ندارد . در مذاکرات اگر شما بلوف می کنید و سپس هنگامی که بلوفتان خواسته شود و آن را انجام ندهید ، اعتبار زیادی را از دست می دهید ، چگونه طرف دیگر می تواند هر چیزی را که پس از این می گویند باور کند ؟ آنچه که منظور تان است را بگویید و آنچه را که می گویید توضیح دهید . این کار مزایای زیادی در تجارت دارد به هر حال مواقعی وجود دارد که بلوف تاکتیکی با ریسک پایین و بیشتر حرف است .
۱۳- آینده را گرانتر جلوه دادن^۲۳ :
یکی از بهترین راه ها برای اینکه طرف دیگر را به معامله کردن وادار کنید این است که آنها را متقاعد کنید که هزینه ها در حال به پایان رسیدن هستند با انتظار هیچی به دست نمی آید و بیشتر چیزها از دست می رود .
۱۴- چیز حواس پرت کن را ایجاد کند :
اغلب مذاکره کننده ها شرایط ضعیفی را در مذاکرات وارد می کنند آنها انتظار ندارند که با این شرایظ روبرو شوند ، اما انتظار دارند از آن به عنوان وسیله ی بدست آوردن امتیازات استفاده کنند .
۱۵- صبر^۳۴ :