متغیر

گروه

تعداد

میانگین

انحراف استاندارد

ضرورت تأیید و حمایت دیگران

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۱۴/۲۸

۴۸/۳

پس آزمون

۱۰

۵۶/۲۷

۷۲/۴

پیگیری

۱۰

۱۰/۲۷

۳۲/۴

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۱۸/۲۷

۸۶/۳

پس آزمون

۱۰

۳۴/۱۹

۰۳/۵

پیگیری

۱۰

۲۶/۲۱

۱۲/۴

انتظار بالا از خود

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۱۷/۳۱

۶۹/۳

پس آزمون

۱۰

۵۶/۳۰

۳۴/۶

پیگیری

۱۰

۴۴/۳۱

۱۴/۴

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۳۵/۳۰

۲۲/۶

پس آزمون

۱۰

۲۷/۲۳

۱۱/۵

پیگیری

۱۰

۴۲/۲۶

۶۳/۵

تمایل به سرزنش

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۲۵/۲۹

۱۴/۵

پس آزمون

۱۰

۴۶/۲۸

۳۶/۴

پیگیری

۱۰

۰۲/۳۰

۷۶/۵

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۲۳/۳۰

۹۴/۵

پس آزمون

۱۰

۱۸/۲۵

۱۲/۴

پیگیری

۱۰

۱۲/۲۶

۱۹/۵

واکنش به درماندگی

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۳۵/۲۹

۱۰/۶

پس آزمون

۱۰

۸۹/۲۸

۱۱/۳

پیگیری

۱۰

۰۹/۳۰

۹۳/۶

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۴۱/۲۹

۶۵/۴

پس آزمون

۱۰

۶۲/۲۴

۹۷/۶

پیگیری

۱۰

۳۳/۲۶

۲۵/۳

بی مسئولیتی عاطفی

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۲۵/۳۰

۷۹/۴

پس آزمون

۱۰

۳۶/۳۰

۱۸/۵

پیگیری

۱۰

۹۴/۲۸

۳۵/۵

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۹۰/۲۹

۱۰/۴

پس آزمون

۱۰

۵۲/۲۳

۲۳/۴

پیگیری

۱۰

۱۹/۲۵

۱۷/۵

دل مشغولی زیاد

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۶۲/۳۲

۹۸/۴

پس آزمون

۱۰

۲۴/۳۳

۶۲/۳

پیگیری

۱۰

۸۵/۳۱

۱۲/۶

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۷۲/۳۲

۸۱/۳

پس آزمون

۱۰

۲۴/۲۷

۵۳/۶

پیگیری

۱۰

۰۱/۲۸

۲۹/۴

اجتناب از مسائل

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۲۵/۳۱

۴۷/۴

پس آزمون

۱۰

۳۶/۳۲

۲۹/۳

پیگیری

۱۰

۴۴/۳۰

۴۸/۴

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۴۱/۳۴

۶۲/۴

پس آزمون

۱۰

۳۶/۲۸

۲۵/۳

پیگیری

۱۰

۲۵/۳۰

۷۸/۳

وابستگی

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۱۱/۲۸

۴۷/۵

پس آزمون

۱۰

۳۶/۲۹

۳۹/۴

پیگیری

۱۰

۶۳/۲۸

۷۱/۴

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۴۱/۳۲

۱۹/۶

پس آزمون

۱۰

۱۲/۲۶

۲۷/۴

پیگیری

۱۰

۳۷/۲۶

۲۸/۵

ناامیدی نسبت به تغییر

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۰۴/۳۰

۷۷/۵

پس آزمون

۱۰

۳۶/۳۰

۶۴/۴

پیگیری

۱۰

۸۹/۲۸

۸۱/۴

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۹۱/۲۸

۲۹/۵

پس آزمون

۱۰

۳۵/۲۴

۵۷/۴

پیگیری

۱۰

۲۷/۲۵

۰۶/۵

کمال گرایی

کنترل

پیش آزمون

۱۰

۳۴/۲۷

۳۹/۴

پس آزمون

۱۰

۶۸/۲۵

۲۶/۳

پیگیری

۱۰

۱۹/۲۶

۴۱/۳

آزمایش

پیش آزمون

۱۰

۶۶/۲۹

۴۰/۵

پس آزمون

۱۰

۲۹/۲۵

۱۳/۴

پیگیری

۱۰

۷۱/۲۵

۲۴/۵

در جدول ۱-۴ آمار توصیفی مربوط به میانگین و انحراف معیار نمرات مؤلفه‌ های متغیر باورهای غیر منطقی به تفکیک برای گروه آزمایش و کنترل در سه مرحله سنجش (پیش آزمون، پس آزمون و پیگیری) نشان داده شده است.

نمودار۱-۴٫میانگین نمرات پیش آزمون مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک گروه کنترل و آزمایش

در نمودار ۱-۴ میانگین نمرات پیش آزمون مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک برای ‌گروه‌های کنترل و آزمایش نشان داده شده است.

نمودار۲-۴٫میانگین نمرات پس آزمون مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک گروه کنترل و آزمایش

در نمودار ۲-۴ میانگین نمرات پس آزمون مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک برای ‌گروه‌های کنترل و آزمایش نشان داده شده است. همان‌ طور که مشاهده می شود میانگین نمرات گروه آزمایش در پس آزمون نسبت به گروه کنترل کاهش یافته است.

نمودار۳-۴٫میانگین نمرات پیگیری مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک گروه کنترل و آزمایش

در نمودار ۳-۴ میانگین نمرات پیگیری آزمون مؤلفه‌ های باورهای غیرمنطقی به تفکیک برای ‌گروه‌های کنترل و آزمایش نشان داده شده است. همان‌ طور که مشاهده می شود میانگین نمرات گروه آزمایش در مرحله پیگیری نسبت به گروه کنترل کاهش یافته است.

۱-۴) فرضیه اول : آموزش مدیریت استرس به شیوه شناختی-رفتاری بر کاهش باورهای غیر منطقی معتادان به مواد مخدر تاثیر دارد.

به منظور بررسی اثر بخشی آموزش مدیریت استرس به شیوه شناختی-رفتاری بر کاهش باورهای غیر منطقی معتادان به مواد مخدر از آزمون تحلیل کوواریانس چند متغیره (MANCOVA) استفاده شد. پیش از انجام این آزمون بررسی چند مفروضه آماری الزامی می‌باشد. یکی از مفروضات اجرای آزمون تحلیل کوواریانس چند متغیری، همسانی ماتریس کوواریانس ها می‌باشد که برای بررسی برقراری این مفروضه از آزمون باکس استفاده شده است.نتایج مربوط به اجرای این آزمون در جدول ۲-۴ نشان داده شده است.

جدول۲-۴: نتیجه آزمون همسانی ماتریس کوواریانس­ها (باکس)

Box’s

F

df1

df2

سطح معناداری

۱۹۷/۱۲

۸۹۲/۳

۳

۲۶۲۳۷۲

۱۵۲/۰

_ طراحی جدید بر مبنای آینده‌نگری؛

_ طراحی بر مبنای سلامت و ایمنی؛

_ طراحی بر مبنای جداسازی آسان؛

_ طراحی بر مبنای سهولت بازیافت و پایین بودن آلودگی و استفاده از حداقل انرژی؛

_ طراحی بر مبنای استفاده هر چه کمتر از مواد و اجزاء تشکیل دهنده کالا؛

_ طراحی بر مبنای کاربرد ساده.

۲ -موضع سازی سبز: موضع سازی سبز مسئله ای است که در بدو ایجاد سازمان بایستی به آن توجه شود. در واقع بازاریابان سبز با اثبات اینکه همه فعالیت‌ها و رفتارهای‌شان به طور کامل مسائل و مباحث محیطی را در فرایند تصمیم‌گیری لحاظ کرده‌اند، سبز بودن استراتژیک را ثابت کرده‌اند. پلونسکی و رزنبرگر چنین اظهار می‌دارند که معیارهای محیطی بایستی همانند معیارهای مالی در فرایند موضع سازی مورد توجه قرار گیرند (پلونسکی و رزنبرگر، ۲۰۰۱).

۳ -قیمت‌گذاری سبز: در بازاریابی سبز قیمت‌ها بایستی نشان دهنده و یا حداقل تقریبی از هزینه واقعی‌اش باشد. یعنی نه تنها هزینه های مستقیم تولید بلکه همچنین هزینه های محیطی نیز باید در نظر گرفته شوند (پراید و فیدل، ۱۹۹۵). اغلب پول پرداختی بابت کالاهای سبز بیشتر است ولی هزینه آن ها در دراز مدت کمتر است. ‌بنابرین‏ مصرف کنندگان بایستی این بینش را داشته باشند که در انتخاب محصولات مصرفی‌شان کلیه هزینه های جانبی از جمله هزینه آلودگی محیط زیست را در نظر بگیرند.

۴ -تدارکات سبز: یکی از اهداف اساسی تدارکات هزینه های محیطی است. پیشرفت‌های پیچیده‌ای در توزیع در بخش تدارکات صورت گرفته است. این نوآوری برای اولین بار در سال ۱۹۹۰ توسط آلمانی ها پدیدار شد. تدارکات برگشتی منسجم نیازمند تعهد شرکتی گسترده ‌بر اساس تمرکز استراتژیک همانند منابع انسانی و مالی است (پلونسکی و رزنبرگر،۲۰۰۱). گیونتینی و آندل در سال ۱۹۹۵ بحثی را تحت عنوان شش آر (۶R) برای شرکت‌ها مطرح کردند که طبق آن شرکت‌ها می‌توانند هنگام ایجاد استراتژی های تدارکات برگشتی و فرایندها از آن استفاده کنند. ۶R تسهیل کننده تدارکات برگشتی و تعاریف آن ها در جدول شماره یک آورده شده‌اند.

‌بنابرین‏، می‌توان نتیجه گرفت که تدارکات سبز یک فعالیت استراتژیک منسجم و پیچیده است که فرصت‌های منحصر به فردی را پیش روی شرکت‌ها قرار می‌دهد. در صورتی که شرکت‌ها توانایی و یا انگیزه تدارکات سبز را نداشته باشند ممکن است به بازاریابی ضایعات تن دهند.

-۵ بازاریابی ضایعات: اگر چه بازاریابی ضایعات ارتباط تنگاتنگی با تدارکات برگشتی دارد ولی با آن تفاوت دارد. شرکت‌ها ممکن است محصولاتی تولید کنند که نتوانند مجدداً به پردازش آن ها بپردازند. پلونسکی و رزنبرگر بر این عقیده‌اند که این دید باید تغییر یابد، زیرا ضایعات، محصول فعالیت‌های شرکت است و مانند دیگر محصولات ساخته شده می‌تواند ارزش افزوده ایجاد کند. بازاریابی ضایعات به خاطر اینکه چنین فرض می‌کند زباله‌ها وجود دارند و باید به طور کاراتری با آن ها برخورد شود، برای سبز بودن استراتژیک ضروری نیست. پس می‌توان گفت که بازاریابی ضایعات یک راه حل پایانی نیست.

۶ -ترفیع سبز: اطلاع‌رسانی اطلاعات محیطی حساس رویکرد مناسبی است که بایستی در فعالیت‌های ترفیعی بر آن متمرکز شده اما نیازمند این است که تغییرات واقعی در فعالیت‌ها انجام گیرد. پلونسکی بیان می‌کند که شرکت قبل از شروع تبلیغات محیطی بایستی بداند که از دید مشتریان کدام دسته از اطلاعات محیطی مهم‌اند و بایستی به اطلاع‌شان رسانیده شود (پلونسکی و رزنبرگر، ۲۰۰۱). آژانس حفاظت از محیط زیست (EPA) پیشنهاد ‌کرده‌است که چنین اطلاعاتی لازم است به مصرف کنندگان آموزش داده شود و این توانایی را در آن ها ایجاد کند که تصمیمات مؤثرتری نسبت به استفاده صرف از شستن سبز (استفاده کمتر از مواد شوینده) اتخاذ کنند.

۷ -ائتلافهای سبز: یکی دیگر از عواملی که به توسعه مفهوم بازاریابی سبز کمک می‌کند، ‌گروه‌های سبز هستند. نتیجه تحقیقات نشان می‌دهد که ‌گروه‌های محیطی می‌توانند منبع با ارزشی در کمک به درک شرکت از مباحث راه‌حلهای مناسب، به کارگیری تاکتیک ها و استراتژی های مناسب به حساب آیند. در کوتاه مدت اتحادیه سبز می‌تواند به شرکت در اجرای فعالیت‌هایش کمک کند. با وجود این، اتحادیه سبز نمی‌تواند از عهده مشکلات بالقوه از جمله اهداف مختلف درآید.

۲-۱۳-چالش های بازاریابی سبز

بازاریابی سبز مواجه شدن با چالش های مخصوص تعیین شده به وسیله متغیرهای تقاضا ، درک نیازهای مشتریان مخالف و هزینه های بالا است .

فاصله بین طرز تلقی محیطی و رفتار خرید سبز یک چالش مهم در بازارهای محصولات سبز است .(گوپتا و اودن ،۲۰۰۹)^[۳۶]

پیت و کران^[۳۷] (۲۰۰۵)پنج عامل فعالیت بازاریابی را که منجر به شکست بازاریابی سبز در یک دوره زمانی می شود را شناسایی کردند که شامل :

– چرخه سبز : داشتن یک نگرش واکنشی به وسیله استفاده روابط عمومی برای تکذیب یا بی اعتباری یا انتقاد عمومی از فعالیت های سبز شرکت

– فروش سبز : داشتن یک نگرش فرصت طلبانه با اضافه کردن برخی ادعاهای سبز برای محصولات موجود با تمایل به فروش بالاتر

– محصول سبز : علاقه مندی مناسب به اینکه سبز سازی منجر به ذخیره هزینه می شود . (سود کوتاه مدت یک هدف کلیدی برای اکثر شرکت ها و مدیران بازاریابی است)

– بازاریابی کارگشا : توسعه نوآوری محصولات سبز برای بازار بدون درک واقعی درباره تقاضای واقعی مشتریان

– بازاریابی مقبول : استفاده از نمونه مقبول با کاربرد یا انتظار تدوین قانون محیطی نسبت به یک فرصت برای ترفیع گواهینامه های سبز شرکت بدون نوآوری(لی ،۲۰۰۵)^[۳۸]

۲-۱۴-مزیت های بازاریابی سبز

فرصت کلیدی که از به کارگیری بازاریابی سبز به وجود می‌آید یک میدان بازی جدید با رقبای اندک است . در سبز شدن ، یک شرکت می‌تواند چندین امتیاز از جمله بهبود منابع کارا ، پایین آوردن هزینه های ساختاری شرکت و بهبود موقعیت رقابتی را داشته باشد . پلونسکی و روسنبرگ ،۲۰۰۱)^[۳۹]

رفتن به سمت سبز شدن مزیت های زیر را در بر دارد :

– باعث بهبود کارایی منابع می شود ، ‌بنابرین‏ باعث کاهش هزینه در ساختار شرکت می شود و موضع رقابتی شرکت را نسبت به رقبا بهبود می بخشد .

– سبز بودن شرکت را قادر می‌سازد که از طریق ارائه محصولات جدید در بازارهای جدید یا ارائه مزیت های اضافی برای محصولات جاری ، خود را از رقبا برجسته تر جلوه دهد . این امر باعث خواهد شد که ارزش شرکت برای مشتریان افزایش یابد و وفاداری مشتری را افزایش داده و در نهایت سودآوری افزایش خواهد یافت .

۲-۱۵-مؤلفه‌های مؤثر در بازاریابی سبز خدمات شرکت ها

استراتژی‌های بازاریابی شامل مؤلفه‌هایی است که به عنوان نمونه می‌توان از موارد زیر نام برد (وانس، ۲۰۰۲):

خدمات

امروزه شرکت ها در دوره‌ای قرار دارند که درآمد خود را از طریق خدماتی که در گرو فروش خدمات است کسب می‌کنند و اعتبار آن‌ ها وابسته به خدماتی است که می‌توانند به توده مردم ارائه دهند.

قیمت

با توجه به آنچه گفته شد پژوهش حاضر درصدد بررسی ارتباط سبک‌های ابراز گری هیجان و کنترل هیجانی (که متأثر از فرهنگ است) وسیستم‌های مغزی رفتاری (که اساس زیستی دارد) با نشانگان اعتیاد به اینترنت ‌می‌باشد.

۱-۳ ضرورت و اهمیت تحقیق

بی شک، اینترنت پیشتاز انقلاب صنعتی جدید است و اکنون در اوج قله انقلاب صنعتی دیجیتالی قرار دارد. بسیاری از روان شناسان در این مسأله تردید دارند که آیا واقعاً واژه اعتیاد برای توصیف زمانی که مردم وقت زیادی را صرف استفاده از اینترنت می‌کنند، واژه مناسبی است. اعتیاد پدیده‌ای است که از زمان‌های گذشته، انسان‌ها در جوامع گوناگون با مفهوم آن آشنا بوده اند. در حال حاضر، با تغییر تدریجی شیوه زندگی به موازات پیشرفت های علمی و فن آوری و افزایش غیرقابل تردید سطح آگاهی مردم موضوع اعتیاد در زمینه‌های گوناگون به وجود آمده و مشاهده می‌گردد. امروزه، اعتیاد به اینترنت یکی از مشکلات معمول می‌باشد که به صورت استفاده نادرست از کامپیوتر و اطلاعات اینترنت تعریف می‌شود. دسترسی به اینترنت پدیده‌ای رو به گسترش است و هر روز تعداد بیشتری از افراد در زمره استفاده کنندگان اینترنت قرار می‌گیرند. اینترنت در همه جا حضور دارد: در خانه، مدرسه، ادارات و حتی در مراکز خرید و در بین کاربران اینترنت، جوانان و نوجوانان بیشترین استفاده از آن را دارند (بالن و هری^[۷]، ۲۰۰۰).

در ایران پژوهش معیدفر و همکاران (۱۳۸۶) روی کاربران اینترنت ۱۵ تا ۲۵ سال در تهران، نشان داد ۸/۲۶ درصد کاربران، معتاد به اینترنت هستند. آقابابایی و همکاران (۱۳۸۷) میزان گرایش جوانان ایرانی به استفاده از اینترنت را ۵/۷۸ درصد گزارش کرده ­اند. متخصصان معتقدند که مانند تمامی انواع دیگر اعتیادها، اعتیاد اینترنتی، نوعی اختلال و بی نظمی روانی اجتماعی با مشخصه‌هایی چون تحمل (نیاز به افزایش زمان لازم برای کسب مطلوبیت برابر با زمان‌های اولیه استفاده)، علایم کناره گیری (به ویژه اضطراب و بی حوصلگی)، اختلالات عاطفی (افسردگی، تندخویی و بدخلقی) و از هم گسیختگی روابط و مناسبات اجتماعی کاهش و یا فقدان روابط اجتماعی به لحاظ کمی یا کیفی) است. علایم اعتیاد اینترنتی عبارت است از مشکلات فردی یا مشکلات در هنگام کار یا مطالعه، نادیده گرفتن مسئولیت های مربوط به دوستان، خانواده، کار و یا مسئولیت های فردی، بی حوصلگی پس از ماندن بیش از زمان برنامه­ ریزی شده، دست کشیدن از اینترنت، بد خلقی هنگام تلاش برای دست کشیدن از اینترنت، برخط دروغ گفتن یا مخفی نگهداشتن زمان واقعی کار با اینترنت از نظر دوستان یا خانواده، تغییر در سبک زندگی به منظور گذران وقت بیشتر با اینترنت، کاهش فعالیت فیزیکی، بی توجهی به سلامت شخصی و بی خوابی یا کم خوابی و یا تغییر در الگوی خواب به منظور گذران وقت در اینترنت. از طرفی افراد در صورت استفاده از اینترنت، نه تنها رفتارهایی متفاوت با الگوهای رایج در جامعه از خود نشان می‌دهند،

بلکه نوع تفکرشان نیز با اکثر افراد جامعه، متفاوت می‌شود. این افراد اندیشه‌های وسواسی راجع به اینترنت دارند، کنترل چندانی بر وسواس و انگیزه های اینترنتی ندارند و حتی فکر ‌می‌کنند، اینترنت تنها دوست آن‌ ها است. همچنین، این گونه افراد فکر ‌می‌کنند که اینترنت تنها جایی است که آن‌ ها احساس خوبی نسبت به خود و دیگران دارند (ین^[۸] و همکاران، ۲۰۰۹).

اینترنت به دلیل داشتن فضاهای متعدد می‌تواند بسیاری از نیازهای افراد را برآورده کند و از آنجا که برقراری ارتباط یکی از اصلی‌ترین دلایل استفاده کاربران از اینترنت است، احتمال اعتیاد به آن زیاد است. از این رو ضرورت شناخت عوامل مؤثر بر اعتیاد به اینترنت در جهت کنترل آن به خوبی احساس می‌شود.

۱-۴ اهداف پژوهش

1. بررسی رابطه سبک ابرازگری هیجانی با نشانگان اعتیاد به اینترنت

بررسی رابطه سبک کنترل هیجانی با نشانگان اعتیاد به اینترنت

بررسی رابطه سیستم فعال ساز رفتاری با نشانگان اعتیاد به اینترنت

بررسی رابطه سیستم بازداری رفتاری با نشانگان اعتیاد به اینترنت

بررسی اثر متقابل سبک ابرازگری هیجان و کنترل هیجان و سیستم BAS و BIS در نشانگان اعتیاد به اینترنت

۱-۵ متغیرهای پژوهش

نشانگان اعتیاد به اینترنت- سیستم‌های مغزی رفتاری- ابرازگری هیجانی- کنترل هیجانی

۱-۶ پرسش پژوهش

با توجه به عدم وجود پیشینه کافی به جای طرح فرضیه‌های جهت دار، سوالات زیر مطرح می‌شود.

1. آیا سبک ابرازگری هیجان با نشانگان اعتیاد به اینترنت ارتباط دارد؟

آیا سبک کنترل هیجان با نشانگان اعتیاد به اینترنت ارتباط دارد؟

آیا میزان فعالیت سیستم BAS با نشانگان اعتیاد به اینترنت ارتباط دارد؟

آیا میزان فعالیت سیستم BIS با نشانگان اعتیاد به اینترنت ارتباط دارد؟

متغیرهای ابرازگری هیجانی، کنترل هیجانی و سیستم های مغزی/رفتاری چند درصد تغییرپذیری نشانگان اعتیاد به اینترنت را پیش‌بینی می‌کنند؟

اثرمتقابل سبک‌های ابراز هیجان (ابرازگری و کنترل) و فعالیت سیستم‌های مغزی رفتاری (BAS و BIS) در نشانگان اعتیاد به اینترنت چگونه است؟

۱-۷ تعاریف مفهومی متغیرها

۱-۷-۱ نشانگان اعتیاد به اینترنت

نشانگان اعتیاد به اینترنت به عنوان یک اختلال، نخستین بار توسط گلدبرگ در سال ۱۹۹۵ مطرح شد و با تحقیقات یانگ در سال‌های بعد توجه بیشتری را به خود جلب کرد (گرینفیلد^[۹]، ۱۹۹۹). نشانگان اعتیاد اینترنتی در پنجمین راهنمای تشخیصی ‌و آماری اختلال‎های روانی(DSM5) به عنوان یک اختلال گنجانده و تعاریف متعددی از آن ارائه شده است.

یانگ (۱۹۹۹) نیز معتقد است که اختلال اعتیاد به اینترنت یک اختلال کنترل تکانه است تا نوعی وابستگی، و معیار تشخیص آن شباهت بیشتری به قمار بازی بیمارگون دارد، پس می‌توان آن را به عنوان اختلال تکانه در نظر گرفت که دامنه گسترده‌ای از رفتارها و مشکلات کنترل تکانه را در بر می‌گیرد.

۱-۷-۲ کنترل هیجانی

کنترل هیجانی و ابرازگری هیجانی، دو سبک از سبک های ابراز هیجان هستند. کنترل هیجانی گرایش به بازداری در ابراز پاسخهای هیجانی است که به اشکال بازداری هیجانی (یا تمایل به بازداری و سرکوب هیجان تجربه شده)، نشخوار (یا تکرار ذهنی رویدادهای هیجانی ناراحت کننده)، کنترل پرخاشگری و کنترل خوش خیم (کنترل تکانه‌های آشفته کننده در طی انجام کار) ‌می‌باشد(راجر و نجاریان^[۱۰]، ۱۹۸۹).

۱-۷-۳ ابرازگری هیجانی

ابرازگری هیجانی به نمایش بیرونی هیجان بدون توجه به ارزش (مثبت یا منفی) یا روش (چهره ای، کلامی و حالت بدنی) گفته می شود(کرینگ^[۱۱] و همکاران، ۱۹۹۴(.

۱-۷-۴ سیستم‌های مغزی رفتاری

در نظریه گری (۱۹۷۰) سه سیستم مغزی- رفتاری معرفی شده است که شامل

سیستم فعال ساز رفتاری(BAS) سیستم فعال ساز رفتاری، رفتار را در حضور پاداش تنظیم می­ کند. به نشانه­ های پاداش و فقدان تنبیه حساس است. فعالیت این سیستم رفتارهای روی­آوری^[۱۲] به سمت این محرک­ها را افزایش می­دهد. این سیستم با خلق و تمایلات رفتاری مثبت، برو ن­گرایی و تکانش­گری مشخص می­ شود.

سیستم بازدارنده رفتاری(BIS).

بخش ششم:جمع بندی

پژوهش حاضر با مورد بررسی و مورد نظر قرار دادن مبانی نظری و تحقیقات انجام گرفته داخلی و خارجی در این مورد این پژوهش ، مهمترین و اساسی ترین عامل ها^[۶۴]،ملاک ها و شاخص های اعتبارسنجی(ارزیابی دورنی) را شناسایی و در قالب پرسشنامه ای با طیف پنج درجه ای لیکرت تدوین و توسط کارشناسان صفی و ستادی آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد و متخصصین دانشگاهی اعتباربخشی کرده،سپس ضمن مشخص کردن سطح امتیاز و مطلوبیت هر یک از عامل ها و ملاک ها و شاخص ها ارزیابی کیفیت، اهم پیشنهادات کارشناسان و متخصصین درباره این عامل ها،ملاک ها و شاخص ها را در نظر گرفته و در نهایت به ارائه چارچوبی منظم برای تضمین کیفیت «به شیوه ارزیابی درونی» در آموزش متوسطه پرداخته و همچنین این چارچوب پیشنهادی برای تضمین کیفیت در آموزش متوسطه کشور را در مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد به طور آزمایشی اجرا کرده،تا وضعیت کیفیت مدارس متوسطه این استان را مشخص دارد.‌به این امید که اعضاء(مسؤلین،مدیران)را نسبت به وضع موجود و حرکت به سمت وضع مطوب و بهبود وضعیت کیفیت و برنامه ها ترغیب و تشویق کند. از این جهت می توان گفت این پژوهش میان کارهای انجام گرفته،پژوهشی نو و مورد نیاز باشد.

با ملاحظه مبانی نظری و سابقه پژوهش مذکور،مسئله اساسی پژوهش حاضر این می‌باشد که عامل ها،ملاک ها و شاخص های اعتبارسنجی(ارزیابی درونی)برای تضمین کیفیت در مدارس متوسطه کشور کدامند؟و با توجه به ‌به این عامل ها،ملاک ها و شاخص های اعتبارسنجی(ارزیابی درونی) وضعیت کیفیت مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد چگونه می‌باشد.

نمودر شماره ۲-۱-چارچوب پژوهش

دانش آموز

مدیریت

معلم

فضا و تجهیزات

طراحی و تدوین ملاک های مربوط به هر یک از عامل ها

طراحی و تدوین شاخص های مربوط به هر یک از ملاک ها

تدوین عامل ها،ملاک ها و شاخص ها در قالب پرسش نامه

تعیین روایی و پایایی پرسشنامه توسط استاد راهنما و فرستادن برای کارشناسان و متخصصین، و فرستادن برای کارشناسان و متخصصین برای تأیید اعتبار

فرایند تعیین امتیاز و مطلوبیت هر یک از عامل ها ملاک ها و شاخص ها

همچنین اعمال نظرات و پیشنهادات متخصصین و کارشناسان درباره چارچوب نهایی کار

تهیه فرم نهایی چارچوب ارزیابی و طراحی پرسش نامه برای اجرای مرحله دوم پژوهش

اجرای پرسش نامه به منظور مشخصص کردن وضعیت کیفیت مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد

فصل سوم: روش پژوهش

روش پژوهش

با توجه به هدف پژوهش که ارائه چارچوبی برای تضمین کیفیت «به شیوه ارزیابی درونی» در آموزش متوسطه کشور و اجرای آزمایش آن در مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد می‌باشد، بر این اساس،پژوهش حاضر در دو مرحله مستقل به شرح زیر انجام می شود.

الف:مرحله ارائه چارچوبی برای تضمین کیفیت (به شیوه ارزیابی درونی) در آموزش متوسطه کشور می‌باشد. در این مرحله از پژوهش، از طریق مطالعه اسناد و مدارک وزارت آموزش و پرورش و شورای عالی انقلاب فرهنگی،پژوهش های موجود در داخل کشور و خارج از کشور مجموعه ­ای از مهمترین و اساسی ترین عامل­ها، ملاک­ها و شاخص­ هایی اعتبارسنجی«ارزیابی درونی»شناسایی عامل ها ،ملاک ها و شاخص های اعتبارسنجی (ارزیابی دورنی) را شناسایی و در قالب پرسشنامه ای با طیف پنج درجه ای لیکرت تدوین کرده که اعتبار این مجموعه عامل­ها،ملاک­ها و شاخص ­ها توسط ۳۰۰ نفر از کارشناسان صفی و ستادی آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بویراحمد و متخصصین دانشگاهی تأیید شد. ‌بنابرین‏ روش این مرحله از پژوهش، توصیفی می‌باشد.

ب:مرحله دوم اجرای آزمایشی چارچوب پیشنهادی در مدارس استان کهگیلویه و بویراحمد می‌باشد.در این مرحله از این پژوهش چارچوب پیشنهادی(مجموعه عامل،ملاک و شاخص های تدوین شده)برای تضمین کیفیت(ارزیابی درونی) در آموزش متوسطه کشور را در مدارس استان کهگیلویه و بویراحمد اجرا تا درباره وضعیت موجود خود و در مقایسه با اهداف مطلوب(بیان شده) مورد قضاوت قرار دهند و اعضاء(مسؤلین،مدیران)را نسبت به وضع موجود و حرکت به سمت وضع مطوب و بهبود وضعیت برنامه ترغیب و تشویق کند. ‌بنابرین‏ روش این مرحله از پژوهش پیمایشی می‌باشد.

‌بنابرین‏ به طور کلی روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گرداوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی می‌باشد.

جامعه پژوهش :

با توجه ‌به این که پژوهش دارای دو مرحله می‌باشد که یکی ارائه چارچوبی برای تضمین کیفیت « به شیوه ارزیابی درونی » در آموزش متوسطه کشور و اجرای آزمایش آن در مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد می‌باشد، بر این اساس،جامعه این پژوهش در هر مرحله متفاوت می‌باشد.

مرحله اول: ارائه چارچوبی برای تضمین کیفیت «اعتبارسنجی(ارزیابی درونی)» در آموزش متوسطه کشور می‌باشد. جامعه این مرحله از پژوهش شامل:

الف:جامعه متنی

اسناد و مدارک وزارت آموزش و پرورش و شورای عالی انقلاب فرهنگی، پژوهش های موجود در داخل کشور و خارج از کشور که در زمینه موضوع وجود دارد.

ب: جامعه آماری

کارشناسان صفی و ستادی آموزش و پرورش استان کهگیلویه و بوراحمد و چند تن از متخصصین و صاحب نظران در زمینه ارزشیابی کیفیت می‌باشد.

مرحله دوم:اجرای آزمایشی چارچوب ارائه شده در مدارس استان کهگیلویه و بویراحمد می‌باشد.

برای اجرای آزمایشی طرح ،یک استان از سطح کشور انتخاب می شود که در پژوهش حاضر همه مدارس متوسطه (دخترانه و پسرانه)نظری (سالی واحدی)دولتی استان کهگیلویه و بویراحمد به عنوان جامعه پژوهش انتخاب شدند. استان کهگیلویه و بویراحمد دارای شهرستان های: بویراحمد، کهگیلویه،گچساران ،دنا، بهمئی، باشت و چرام می‌باشد.‌بنابرین‏ جامعه آماری در این پژوهش حاضر شامل:

۱-کلیه مدارس متوسطه نظری دخترانه و پسرانه دولتی استان کهگیلویه و بویراحمد در سال ۱۳۹۱ –که۲۴۰ مدرسه می‌باشد

۲-کلیه مدیران زن و مرد مدارس متوسطه نظری دولتی استان کهگیلویه و بویراحمد در سال ۱۳۹۱-که ۲۴۰مدیر می‌باشد

۳-کلیه معلمان »زن و مرد» مدارس متوسطه نظری دولتی استان کهگیلویه و بویراحمد در سال ۱۳۹۱ –که شامل ۲۰۰۰هزاردانش آموز می‌باشد.

۴-کلیه دانش آموزان دختر و پسر مدارس متوسطه نظری دولتی استان کهگیلویه و بویراحمد در سال ۱۳۹۱-۲۴۰۰۰هزار می‌باشد.

تعداد نمونه پژوهش :

با توجه ‌به این که پژوهش دارای دو مرحله می‌باشد که یکی ارائه چارچوبی برای تضمین کیفیت « به شیوه ارزیابی درونی » در آموزش متوسطه کشور و اجرای آزمایش آن در مدارس متوسطه استان کهگیلویه و بویراحمد می‌باشد، بر این اساس،نمونه آماری این پژوهش در هر مرحله متفاوت می‌باشد.

۱-۱۰- بزهکاری اطفال و نوجوانان در حقوق ایران و ترکیه

بزهکاری اطفال و نوجوانان از دیرباز یکی از مهمترین دغدغه های جوامع بشری بوده است و به ویژه اینکه اگر جرایم از طرف اطفال و نوجوانان ارتکاب یابد یکی از مهمترین مسائل در نظام قانونگذاری کشور می‌باشد.

۱-۱۰-۱- بزه و بزهکار

بزه یا بزهکاری یک پدیده اجتماعی است که در محیط‌های مختلف به شکل‌های متفاوتی مشاهده می‌شود. شکستن نظم اجتماعی و انحراف از هنجارهای جامعه را بزهکاری تعریف کرده‌اند. از دیدگاه روانکاوی بزهکار کسی است که نیروهای غریزی در وجود او به خوبی اداره نشده است و ذهن آگاه فرد به خوبی بر نیروهای غریزی نظارت ندارد. ‌بنابرین‏ چنانچه ذهن آگاه نتواند راهی برای خروج نیروهای غریزی پیدا کند که مورد قبول جامعه باشد، فرد دست به رفتارهایی بر خلاف هنجارهای اجتماعی می‌زند و یا میان دو دسته از فشارهای درونی و بیرونی قرار می‌گیرد و دچار بزهکاری می‌شود.

تعریف بزه و رفتار بزهکارانه در هر جامعه‌ای توسط قوانین حقوقی و هنجارهای اجتماعی آن جامعه مشخص می‌شود. باید اذعان داشت که قرن‌هاست رفتارهای قتل، دزدی، تخریب، نزاع، کلاهبرداری، تجاوز، آتش افروزی و… به عنوان رفتار بزهکارانه پذیرفته شده است و همه جوامع برای آن تعریف مشخصی دارند. تنها تفاوت مشهود، نوع و میزان تنبیه است که بر اساس قوانین حقوقی آن جامعه تعیین می‌شود. البته بزه را بر اساس ارزش‌ها و تعیین ارزش‌ها یا بر حسب زمان و مکان تعریف می‌شود. با رویکردهای مختلف به موضوع بزهکاری و تعریف حقوق معلوم می‌گردد که بزه از دیدگاه حقوقی، جامعه شناسی و جرم شناسی متفاوت است. « تراویس هیر شی» معتقد است بزهکاری وقتی اتفاق می‌افتد که قیود فرد نسبت به اجتماع ضعیف شوند یا به طور کلی از بین بروند. این قیود را تحت چهار مفهوم به طور خلاصه بیان خواهیم نمود.

۱- وابستگی: در حقیقت یک نوع قید و بند اخلاقی است که فرد را ملزم به رعایت هنجارهای اجتماعی می‌کند، این وابستگی را « هیرشی» همپایه وجدان اخلاقی و یا من برتر می‌داند.

۲- تعهد: تعهد همپایه عقل سلیم یا خود است.

۳- درگیر بودن: میزان مشغولیت فرد در فعالیت‌های مختلف است که باعث می‌شود او وقت برای انجام کار خلاف نداشته باشد.

۴- باورها: میزان اعتباری که فرد برای هنجارهای قراردادی اجتماع قائل است.

۱-۱۰-۲- اقسام بزهکاری:

بزهکاران را از لحاظ مطالعات اجتماعی و از نظر عرف و قانون بر حسب نوع کاری که انجام می‌دهند، می‌توان به سه گونه زیر تقسیم کرد:

۱- بزهکاری بر علیه اشخاص عادی جامعه که زندگی عادی بر اساس فرهنگ و قانون برای خود انتخاب کرده‌اند. مثل کشتن آن ها به عمد و یا غیر عمد، تهدید آن ها به ضرب و حمله و تجاوز به عنف که تمام این اعمال از لحاظ قانونی، عرف و فرهنگ جامعه‌پذیر نمی‌باشند و کسی که مرتکب چنین اعمالی گردد، بزهکار یا مجرم خوانده می‌شود.

۲- بر علیه دارایی و مالکیت دیگران، مانند ورود به خانه کسی به قصد دزدی و بردن اموال منقول قیمتی، جعل اسناد و مدارک مربوط به مالکیت، دزدی اتومبیل و یا غارت کردن اموال دیگران. کسانی که مرتکب چنین اعمالی شوند مجرم یا بزهکار نامیده می‌شوند.

۳- بزهکاری بر علیه نظم عمومی و سلامت افراد جامعه مانند ارتکاب جرایمی از قبیل فحشا که نظام اجتماعی خانواده ها را بر هم می‌زند و یا به عدم تشکیل خانواده منجر می‌گردد. یا مبادرت به قمار بازی کردن که حقوق دیگران را به مخاطره می‌اندازد و یا استعمال مواد مخدر که به نابودی نیروی انسانی سازنده اجتماع کمک می‌کند.

۱-۱۰-۳- عوامل مؤثر بر وقوع بزه:

بی‌شک یکی از عوامل مهم در وقوع بزه محیط‌هایی است که بزهکار با آن ها سرو کار دارد. وی تحت تاثیر این محیط‌ها است که شخصیتش شکل می‌گیرد. در این بخش به بررسی مختصر و تاثیر محیط‌های فرهنگی، طبیعی و اقتصادی می‌پردازیم:

۱-۱۰-۳-۱- محیط فرهنگی:

منظور از محیط فرهنگی در جرم‌شناسی کلیه جنبه‌های فرهنگی هر اجتماع اعم از آداب، رسوم، اخلاقیات، اعتقادات و نیز مؤسسات مربوط به تعلیم و تربیت و کلیه امور مربوط به آن ها‌ است که به نحوی از انحاء شخصیت اطفال و نوجوانان را تحت تاثیر قرار داده و عامل مؤثری در میزان بزهکاری آنان محسوب می‌شود.

۱-۱۰-۳-۲- محیط طبیعی

منظور از محیط طبیعی، محیط خارجی‌ای است که انسان در آن زندگی می‌کند و می‌تواند به نحوی در بزهکاری افراد مؤثر واقع شود. این عامل برای اولین بار مورد توجه « بقراط » قرار گرفت. این دانشمند به پزشکان توصیه نموده بود که قبلا در وضع اقلیمی،‌ فصول و باد و هوا بررسی کنند. « ساترلند» نیز بحث مشابهی در این زمینه نموده می‌نویسد: قرن‌هاست بعضی از مکاتب کوشش کرده‌اند عوامل طبیعی رفتار مجرمانه را کشف و ارائه نمایند نتایج تحقیقات آنان حاکی است که آمار جرایم علیه اموال در ماه‌های زمستان بیش از فصول دیگر نشان می‌دهد و جرایم علیه اشخاص بیشتر در ماه‌های تابستان اتفاق می‌افتد. این عقاید ‌در مورد بزهکاری اطفال و نوجوانان پذیرفته نیست چرا که جرایم بر ضد اموال بالاخص سرقت که رقم بزرگ بزهکاری را تشکیل می‌دهد ممکن است در کلیه فصول سال متفاوت باشد. مثلا جرایم جنسی بیشتر در اواخر بهار و اوایل تابستان- خاتمه امتحانات و شروع تعطیلات- و جرایم بر ضد اشخاص با تشکیل باند در تابستان بیشتر از فصول دیگر ارتکاب می‌یابد.

۱-۱۰-۳-۳- محیط اقتصادی

عامل دیگری که ممکن است در بزهکاری اطفال و نوجوانان مؤثر واقع شود، عامل اقتصادی است که جرم‌شناسان توجه خاصی بدان مبذول داشتند و در اکثر نوشته ها از این عامل مطالبی به رشته تحریر در آورده‌اند. ‌بنابرین‏ جرم‌شناسان در اصل موضوع که عامل اقتصادی در بزهکاری مؤثر است اتفاق نظر داشته و اگر اختلافی در پاره‌ای موارد به چشم می‌خورد از نحوه تاثیر جنبه‌های مختلف این عامل قوی است. بدین صورت که گروهی تضاد طبقاتی و عدم توزیع عادلانه ثروت و دسته‌ای فقر و درماندگی وتهیدستی و برخی تمایل به ثروتمند شدن و تجمل پرستی و همچنین گروهی، بیکاری و قرض و نیز عده‌ای نداشتن توانایی لازم را برای برآوردن احتیاجات زندگی و بعضی نیز ترس از کسر شدن اموال و یا آنچه را که دارند و بالاخره عده‌ای حرص و طمع و گروهی بحران‌های اقتصادی و تورم و رشد و توسعه صنعت و نوسانات قیمت‌ها و نیز دسته‌ای گرسنگی و قحطی را مبنای بزهکاری دانسته ومعتقدند که این عوامل در بروز جرایم مختلف بویژه جرایم مالی تاثیر غیرقابل انکاری دارد.

۱-۱۰-۴- تعریف طفل بزهکار