1. ابتدا فرایند تولید ترسیم شده و هزینه‎های کیفیت در هر مرحله شناسایی شدند. سپس هزینه‎های شناسایی شده در گروه‎ هزینه‎های پیشگیری، ارزیابی، شکست داخلی و خارجی طبقه‎بندی شدند.

  1. در مرحله بعد اطلاعات حسابداری مورد بررسی قرار گرفته و مقدار معین بعضی از هزینه‎های موجود در اطلاعات حسابداری آن ها شناسایی گردید. اما به دلیل اینکه مقدار سایر هزینه‎های کیفیت به طور معین و مشخص در اطلاعات مالی و حسابداری گزارش نمی‎شود تسهیم آن ها با مشورت با مدیریت و مسئول کنترل کیفیت و با بهره گرفتن از اطلاعات مالی و غیر مالی صورت گرفت.

جدول ۳- ۱٫ نحوه اندازه گیری و گردآوری متغیرهای تحقیق

جدول ۳- ۱٫ نحوه اندازه گیری و گردآوری متغیرهای تحقیق

نحوه محاسبه

نوع هزینه

اجزای هزینه کیفیت

فاکتور مورد بررسی

اطلاعات حسابداری

هزینه آزمایش مواد اولیه و بررسی محصول جدید (D&R)

هزینه های پیشگیری

مواد و محصول

اطلاعات حسابداری

انبارش

اطلاعات حسابداری

هزینه بازاریابی قبل از خرید مواد (بررسی کیفیت مواد)

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هرسال×۵%

ممیزی سیستم مدیریت کیفیت (پیگیری دستورالعمل‌آموزش‌ها و مدارک لازم توسط کارشناس تضمین)

مجموع هزینه حقوق مسئول بازرگانی در هر سال×۱۰%

ارزیابی، توسعه و آدیت تامین کنندگان و پیمانکاران

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۵%

هزینه کارشناسی برای کنترل دما حین تولید (اپراتور انتقال)

هزینه های ارزیابی

اطلاعات حسابداری

هزینه تجهیزات تست دقت و بازرسی و اندازه گیری (کالیبراسیون)

اطلاعات حسابداری

مواد مصرفی آزمایشگاه

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۵%

تست ها و آزمون ها بعد از تولید

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۵%

هزینه بررسی کنترل درج تاریخ و آرم استاندارد

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۳%

هزینه بازرسی نهایی محصول تولیدی

مجموع هزینه بسته بندی در هرسال×۳%

هزینه بازرسی نوع و طریقه بسته‎بندی

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۳%

بازرسی و کنترل ورودی حین فرایند و محصول نهایی

اطلاعات حسابداری

هزینه نگهداری نامناسب مواد اولیه

هزینه های شکست داخلی

اطلاعات حسابداری

میزان از بین رفتن مواد اولیه و محصول

اطلاعات حسابداری

هزینه برگشت و ارسال محصول

هزینه های شکست خارجی

مجموع هزینه حقوق مسئول کنترل کیفیت در هر سال×۵%

هزینه آموزشی پرسنل توسط مسئول کیفی

هزینه های پیشگیری

عامل انسانی

اطلاعات حسابداری

هزینه آموزشی پرسنل

اطلاعات حسابداری

نیروی انسانی فعالیت های آزمایشگاهی

هزینه های ارزیابی

اطلاعات حسابداری

هزینه ایمنی و وسایل حفاظت فردی

اطلاعات حسابداری

هزینه بهداشت و درمان

هزینه های شکست داخلی

مجموع هزینه تعمیرو نگهداری در هر سال*۳%

سرویس و نگهداری پیشگیرانه PM (نت تعویض قطعات)

هزینه های پیشگیری

ماشین آلات

مجموع هزینه حقوق مسئول تضمین کیفیت در هر سال×۵%

تعمیر و نگهداری ابزارهای اندازه گیری و تجهیزات آزمون

هزینه های ارزیابی

اطلاعات حسابداری

هزینه تعمیر و نگهداری ماشین‎آلات بعد از خرابی

هزینه های شکست داخلی

مجموع هزینه پیشگیری مواد، عامل انسانی و ماشین‎آلات

شرکت

مجموع هزینه ارزیابی مواد، عامل انسانی و ماشین‎آلات

مجموع هزینه شکست داخلی مواد، عامل انسانی و ماشین‎آلات

مجموع هزینه شکست خارجی مواد، عامل انسانی و ماشین‎آلات

نسبت محصول تولیدی سالم و بدون عیب در هر سال به کل محصول تولیدی در هر سال (تولید سالم و معیوب)

کیفیت محصول تولیدی

۳-۹٫ روش‌های آماری تجزیه و تحلیل داده ها

برای تجزیه و تحلیل آماری داده‌آموزش‌ها و آزمون فرضیه‎های پژوهش، از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده می‎شود.

۳-۹-۱٫ تحلیل استنباطی

همواره پژوهشگر در تحلیل استباطی با نمونه‎گیری و انتخاب یک گروه کوچک (نمونه) از گروه بزرگتر (جامعه آماری) اصلی سر و کار دارد. پژوهشگر با داده‌آموزش‌ها و اطلاعات حاصل از نمونه، به برآورد و پیش‎گویی ویژگی‎های جامعه مورد پژوهش می‎پردازد. هدف از تحلیل استنباطی تعمیم نتیجه‎های حاصل از مشاهده‎های پژوهشگر در نمونه انتخابی خود به جامعه اصلی می‎باشد. یعنی پژوهشگر با به دست آوردن نما، میانگین، انحراف معیار و… در نمونه، به برآورد ارزش‎های مربوط به جامعه اصلی یعنی نما، میانه و میانگین جامعه اقدام می‎کند. پژوهشگر بر مبنای داده‎های حاصل از نمونه، به آزمون فرضیه می‎پردازد و تکنیک‎های آماری مورد نیاز از آمار استنباطی تأمین می‎شود و پژوهشگر از دو روش به تحلیل داده‌آموزش‌ها می‎پردازد: (۱) برآورد ارزش‎های جامعه با بهره گرفتن از ارزش‎های نمونه (۲) آزمون فرضیه‌آموزش‌ها (خاکی، ۱۳۹۱).

در تحلیل استنباطی از دو نوع آمار بهره گرفته می‎شود.

۳-۹-۱-۱٫ آمار پارامتری

آمار پارامتری به مجموعه روش‌های آماری‌ گفته می‌شود که مدلی پارامتری برای پدیده احتمالی مورد مطالعه فرض می‌شود و همه استنتاج‌های آماری از آن پس بر اساس آن مدل انجام می‌شود. به عنوان مثال فرض می‌شود که توزیع نمره‌های یک امتحان از توزیع نرمال پیروی می‌کند. در نتیجه برای مشخص‌شدن توزیع احتمال، کافی است میانگین و واریانس توزیع را از روی داده های تجربی (نمره‌های دانش‌آموزان) به دست بیاوریم. حال برای پاسخ‌گفتن به سوال‌هایی چون «درصد دانش‌آموزانی که نمره‌ای بین ۱۰ تا ۱۵ آورده‌اند» از تابع توزیع به دست آمده استفاده می‌کنیم.

آمار پارامتریک مستلزم پیش فرض‎هایی ‌در مورد جامعه‎ای که از آن نمونه‎گیری صورت گرفته می‎باشد. به عنوان مهم ترین پیش فرض در آمار پارامترک فرض می شود که، توزیع جامعه نرمال است (خاکی، ۱۳۹۱).

۳-۹-۱-۲٫ آمار غیر پارامتری

این گروه به فرض‎های بالا نیاز ندارد و فرض‎های آن ها بر پایه مقیاس‎های اندازه‎گیری سطوح پایین‎تری نظیر مقیاس‎های اسمی و رتبه‎ای قرار دارند (خاکی، ۱۳۹۱).

۳-۹-۱-۳٫ آزمون نرمال بودن توزیع متغیرها

برای بررسی میزان همبستگی متغیرها ‌می‌توان از آزمون­های پارامتریک و ناپارامتریک استفاده نمود. انتخاب نوع آزمون­ها بستگی به نوع توزیع متغیرها دارد. شرط استفاده از آزمون­های پارامتریک نرمال بودن توزیع متغیرها ‌می‌باشد. آزمون های مختلفی برای نرمال بودن متغیرها وجود دارد. از جمله این آزمون ها می‌توان به آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون X2، اندرسن- دارلینگ، جارکو- برا و … اشاره نمود. در اینجا به آزمون‎های جارک- برا و کولموگروف – اسمیرنوف اشاره می‌شود.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت